Eliminer cleanserp
Résolu
purple62
Messages postés
6
Statut
Membre
-
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier mon navigateur utilise cleanserp par défaut et je n'arrive pas à l'éliminer.
J'ai vu différentes actions à faire sur le net et à vrai dire je n'y comprend pas grand chose.
Quelqu'un peut il me dire comment faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
Depuis hier mon navigateur utilise cleanserp par défaut et je n'arrive pas à l'éliminer.
J'ai vu différentes actions à faire sur le net et à vrai dire je n'y comprend pas grand chose.
Quelqu'un peut il me dire comment faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
5 réponses
-
Salut,
Commence par ceci :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...-
Additional : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171006_q11s14g7z7m11
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171006_s7z14h15w5c12
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171006_j10p7h12k11y14
Voilà je pense qu'il s'agit de ce que vous me demandez
Merci
-
Désinstalle tout ça, ça encombre ton ordinateur pour rien :
Advanced SystemCare 10
CyberLink
Jeux WildTangent
WildTangent Games App pour HP
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
S3 esgiguard; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [15920 2017-10-05] (Enigma Software Group USA, LLC.)
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
C:\Program Files\Enigma Software Group
DeleteKey:
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
-
Je viens d’effectuer les différentes tâches que vous m'avez demandé.
Dans Chrome, le navigateur est google par défaut, j'ai retiré de la liste cleanserp. et j'ai réparer chrome comme ci-dessus.
Y a t il d'autres choses à faire ?
Que me conseillez vous pour éviter que cela ne revienne ?
Merci encore -
non c'est bon :)
Supprime le dossier C:\FRST
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.
Quelques conseils :
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Voilà, tout est fait,
suppression de FRST,
Reparamétrage de mon avast comme sur le tuto,
et nettoyage avec malwarebytes.
tout est Ok :-))
Merci encore pour votre disponibilité et votre efficacité.