HELP - faire la somme temps par rapport à des cases cochées

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Bonjour,

Voila mon problème. Nous devons tenir un tableau des appels téléphoniques et nous répondons autant pour notre service que pour les autres. Seules 3 colones J,K,L concernent notre service.
Pour autant il m'est demandé de créer une formule qui permettrait de compatablisé le temps uniquement à notre service. Pour explication, la colone Q de mon tableau indique le temps d'appel pour chaque appel. Pour autant il faut que si J K L est coché que l'on puisse différencier le temps d'appel des autres services de mon service.

merci de votre aide