Conexion Internet devenue lent

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai ma connexion internet qui est devnenue lent. J'ai formater mon pc en pensant que c'était mes logiciel qui posais probleme mais rien à changer. Je pense avoir à faire à un spyware. Si on peut me conseiller un et autre solution, merci.
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Si tu as formaté, tu n'as pas de spyware actif.
Fais un test speedtest : https://beta.speedtest.net/fr
Donne le résultat et donne la vitesse théorique que tu es censé avoir.

Tu as fait un test de téléchargement ?
Ce sont les pages qui sont lentes à charger ou même les téléchargements ?
Tu as quelle version de Windows et quel antivirus ?
Tu es en Wifi ? tu as fait le test en filaire ?
D'autres appareils sont connectés à la box ? c'est lent aussi dessus ?

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un teste de téléchargement c est a dire?
Ce sont les pages et les téléchargement qui sont lent, surtout les téléchargement.
J ai windos 10 et j avais avastantivirus avant de formater
je suis en wi fi et je sais pas comment on fait le test filiaire enfin dans les parametre j ai fait un test de conexion, on ma conseiller d eteindre et rallumé le modem mais le pc de mon frere à une connexion assez rapide sur le meme modem donc je pense que c'est mon pc qui à un problème
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un test de téléchargement, c'est de télécharger un fichier pour voir à quelle vitesse tu vas.
Voir le paragraphe "faire des tests" de cette page : https://www.malekal.com/lenteur-reseau-windows-10/
Que donne speedtest ?

Quelle est la qualité du signal Wifi ?
Tu es loin de la box ?
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ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
speedtest:

Ping
607
ms

Descendant
1.08
Mbps


Ascendant
0.32

la qualité du signal varie souvent.
je suis un étage au dessus du modem.
Avant je pouvais regarder des video en 720p sur YouTube aujourd'hui c est impossible quasi
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ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la la qualité du signal wi fi est bon
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
607 de ping, ce n'est effectivement pas terrible.

Test en filaire (câble) ou rapproche l'ordinateur
si c'est mieux, c'est la réception Wifi qui est en cause.
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

après formatage ça m’étonne un spy.
reboot ta box pour voir, au pire, tu réinitialise.
connexion filaire ou wifi ?
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ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
connexion wi fi est c'est pas le modem, j ai ce probleme depuis presque 6 mois maintenant et sur le pc de mon frere la conexion est rapide
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
si c'est un portable tu peux avoir un problème d'antenne interne, à ouvrir et fermer l’écran.
il faudrait tester avec une clé wifi usb.
branche ton pc avec un câble aussi.
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ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c est pas un portable et j'ai pas de cable surtout que le modem se trouve à l étage du bas
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641 > ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu descends ton pc en bas et tu test alors
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ZDK64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dès demain je le fait^^
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