[Google Android] Samsung galaxie S6 : Mise à jour impossible ?

Résolu
Bonjours a tous,

ma compagne et moi avons acheté des Samsung galaxie S6 reconditionné les miens pas de pb mais sur le siens impossible de faire de mise a jours j'obtiens le message suivant > le système d'exploitation de votre appareil a été modifié de maniere non autorisé .
Alors après quelques recherches sur des forum je vois que sa parle de root j'ai installer l'appli superuser qui me dit qu'aucun root n'est installé sur le téléphone j'avoue ne pas y connaitre grand chose donc si vous avez une solution a me proposé sa serais bien cool ! merci d'avance

20 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de mise à jour touche deux Galaxy S6 reconditionnés, chaque appareil affichant que le système d'exploitation a été modifié de manière non autorisée et bloquant les évolutions logicielles malgré l’absence apparent de root. Plusieurs réponses envisagent le root comme piste, mais indiquent aussi que l’origine peut venir d’une variante matérielle ou d’un firmware spécifique, par exemple SM-G920T ou différentes images Android selon le opérateur. Des solutions proposées incluent le téléchargement d'un firmware officiel depuis Sammobile et l’usage d’Odin pour flasher le téléphone; certains rappellent aussi de sauvegarder les données et de vérifier Knox et le débogage USB. En cas de variations entre modèles et régions, la disponibilité des mises à jour et des procédures diffère, et les démarches techniques peuvent entraîner une suppression des données internes sans garantie de succès.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour

    non supersu te signale qu'il n'est pas ou plus rooté maintenant ,ce qui ne veut pas dire qu'il ne l'a jamais été...

    quel est la référence exacte de ton s6 car il existe des variantes

    SM-G920F
    SM-G920K
    etc....
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    1. tu peux aussi telecharger ici aussi fais les 2 sites c'est plus sur.

      http://samsung-updates.com/details/105829//SM-G920T/TMB/G920TUVU5FQG3.html
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      1. tout d'abord merci d'avoir pris le temps de me répondre et je vois dans ta réponse que je suis plus que novice lol

        SM-920T
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        1. Nous avons le même soucis avec un sm-g920p
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      2. salut

        ou habites tu pour avoir un SM-G920T c'est un modèle américain de chez T-Mobile ?....et le tien c'est quel modèle ?
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        1. J'habite a Pau (64) et effectivement il y a bien une image T-mobile quand on allume les deux téléphones le mien et du même modèle mais n'a aucun pb pour faire les mises a jours
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        2. @Triat64si le tien n'a jamais été rooté tu n’auras aucun souci...

          ensuite quelle est votre version android 6.0.1 ou 7..

          tu vas dans paramètres à propos de l'appareil. et pour être plus précis allez sur le playstore et installez PHONE INFO SAMSUNG et communique moi le numero de version (build) le PDA et le CSC ..
          Et tu devrais voir aussi la valeur de KNOX donc sur celui de ta femme 0X1 ou plus .là je pars mais je te suis..et je verrais si je peux t'aider

          https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo
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      3. numero version build :pas trouvé....
        PDA :G920TUVU5EQC2
        CSC :G920TTMB5EQC2
        knox :0x1

        la version est un android 6.0.1
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        1. okay maintenant la même demande mais sur le tien..si celui de ta femme à KNOX 0X1 alors oui il a bel et bien été rooté..cette fois ce je pars vraiment..je te suis...

          numero version build :pas trouvé peut être de ma faute ok !!!! je n'ai pas pensé en anglais baseband version
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      4. Tiens en lisant toute les lignes sur celui de ma compagne a la ligne android rootage oui le mien non

        PDA G920TUVU5FQG3
        CSC G920TTMB5FQG3
        BASEBAND G920TUVU5FQG3
        Knox 0x1

        BASEBAND G920TUVU5EQC2 Celui de ma compagne mercibeaucoup pour ton aide !
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        1. Téléphone Samsung Galaxy S6
          Modèle SM-G920T
          Version PDA G920TUVU5FQG3
          Version CSC G920TTMB5FQG3
          Version PHONE G920TUVU5FQG3
          Région TMB
          Pays USA (T-Mobile)
          Date du build 21.07.2017
          Liste des changements 11187574
          OS Nougat
          Version de l'OS 7.0

          celui ci c'est le tien donc tu es bien sous android nougat version android 7

          ta femme est sous android version 6.0.1?
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          1. Je une version 7.0
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        2. bon télécharges ici .attention site sur et fiable mais faut t'inscrire...une fois inscris appuies sur regular et choisis gratuit mais je te préviens c'est très très long sinon tu paies mais c'est plus rapide..en dessous tu télécharges le logiciel odin pc ..et pour l'instant c'est tout..demain je t'expliquerais ce qu'il y a faire..pour l'instant tu ne fais que télécharger.je te demande aussi de sauvegarder tes données dont les contacts les photos etc , car après ce que je te dirais de faire cela va tout effacer sur ta mémoire interne...si tu as des questions n’hésites pas ...à demain

          https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-s6/firmware/SM-G920T/TMB/download/G920TUVU5FQG3/181426/
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          1. Merci beaucoup bonne soiree a demain
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            1. bonjour

              commencez par désinstaller knox.voici comment faire

              https://www.nextpit.fr/comment-desinstaller-samsung-knox

              ensuite allez dans paramètres à propos de l'appareil (about device)

              tapotez 7 à 10 fois de suite sur le numero de version (build version)

              cela va ouvrir un paramètre supplémentaire develloper option..

              toujours dans paramètres tu appuies sur develloper option..et tu mets sur ON

              tu coches la case usb debug..

              tu décoches si nécessaire la case OEM
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              1. je remet un peu de batterie au telephone et je tente ma chance :-)
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                1. ok..mais si tu as le moindre doute ou tu n'as pas compris, demandes avant car j'en ai vu qui on tendance à lire en diagonale au lieu de suivre un tuto pas à pas et de lire et relire
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                  1. comme tu l'as bien compris je suis novice je vais donc prendre le temps de le faire et du mot a mot ! pendant la charge du telephone je suis en train de lire les tuto que tu as mis en liens trop peur de me planté j'y vais tranquile ! si besoin je n'hesiterais pas a te poser les questions tu m'as l'air bien caler sur le sujet...
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                    1. alors après avoir suivi toutes les étapes une a une quand je clique sur start (logiciel odin) pas d'avancé si je clik sur l'onglet log je peux voir
                      all threads completed. (succeed 0/failed 1 )

                      au cas ou je télécharge le 1er fichier que tu m'a mis en lien 'j'ai pris le second) que je n'es pas été foutu de télécharger hier soir lol 1h15 a attendre....
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                      1. autant pour moi s'est bon c parti ...
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                        1. voila au final tout s'est bien passé il ne me reste plus qu'a te remercier pour toutes c'est info et le temps que tu as pris pour me les transmettre merci beaucoup ! le téléphone est a jours avec la dernière version d’Android et plus de message d'erreur encore merci !
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                          1. ok de rien.passez un bon dimanche et tu peux desactiver le mode usb debug maintenant...et mets ton post en résolu stp...
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                            1. Salut Mikaelac,
                              J'ai vu que tu as aidé Triat64 et j'ai le meme probleme sauf que moi c'est un samsung Galaxy A3 2016 SM-A310F
                              il est sous Androîd 6.0.1
                              baseband version: A310FXXU2BPG2
                              CSC: SM-A310FZKAXEH
                              et pour le PDA je trouve que sa version: A310FXXU2BPH8
                              Si tu peux m'aider je t'en remercie d'avance
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                              1. bonjour

                                et attention je t'ai vu par hasard on ne vient pas sur un sujet qui a été résolu et qui ne concerne pas le même Samsung.

                                tu as un smartphone sous firmware en provenance de HONGRIE.. ce qui n'est pas grave si ton téléphone n'est pas simlocké donc acheté hors opérateur.....donc tu telecharges ici si tu habites en France..attention tu dois t'inscrire et les tutos sont les mêmes pour l'installation avec le logiciel odin pc qui est sur le même site..si tu as un doute dis le..autant te prévenir que cela effacera tout sur ta mémoire INTERNE donc sauvegarde avant

                                https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-a3-2016/firmware/SM-A310F/XEF/download/A310FXXU3CQL2/203441/
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                              2. j'ai le meme probleme j ai un samsung SM-920 F
                                j ai installé phone info j ai eu
                                knox 0*1
                                VERSION du csc : G920F0JV3DPC1
                                VERSION DU BOOTLOADER : G920FXXS4DPH8
                                VERSION ANDROID : 6.0.1
                                j aimerai pouvoir faire la derniere mise a jour sachant qu achaque fois j ai le message le systeme d'exploitation de votre appareil a été modifié d'une maniére non autorisé
                                aidez moi svp !!
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