Sosh me demande désactiver mon bloqueur de pub

Bonjour,

Si quelqu'un pourrait m'aider, je vous suis reconnaissante. Voilà mon pb : Pour accéder à e-chat sur sosh afin de parler à un conseiller, il me demande de " désactivez votre bloqueur de publicités ou utiliser un navigateur récent "

Je suis sur firefox et j'utilise adbock plus comme bloqueur de pub. Donc, j'ai fait outils --> adblock plus --> et j'ai cliqué sur " désactiver pour sosh-assistance "

Mais rien a faire, Sosh me demande toujours de le désactiver. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait, est-ce que j'ai bien fait la manipulation ou me serais-je trompée ?
Merci de votre aide.