Boitier TV qui ne fonctionne plus.Fermé

Question

Bonsoir,
De retour d'un week-end, impossible d'allumer mon boitier TV freebox !
Ce dernier est bloqué sur "RESEAU".

J'ai tout débranché afin d'associer les freeplugs : OK.

J'ai décidé ensuite de faire un hard reboot.
"FIRMWARE" apparait puis quelques secondes plus tard "Etape 2" avec une barre de chargement.

Combien cette étape doit elle durer au maximum ?

Cela fait bien une heure que cela tourne mais rien !
Par ailleurs, les freeplugs suite à cette étape n'ont plus leur voyant orange d'association allumé. J'imagine que suite à cette fameuse étape, cela est normal.


Merci par avance.
Cordialement.

brupala · Answer

Salut,
commence par essayer de relier le boitier par un câble direct à la box.

HumanBonb · Answer

Bonjour,
Au réveil j'ai eu la surprise de voir que le boitier était à l'étape 3 !
Est ce normal que ce soit si long par contre ? Combien y a t'il d'étapes ?

Si cela dure encore trop longtemps, j'utiliserai un câble ethernet.

Avec cette nouvelle étape, les freeplugs se sont par ailleurs associés.

HumanBonb · Answer

Bonjour,
J'ai donc branché le tout avec un cable ethernet et tout a parfaitement fonctionné.

Seul hic et pas des moindres, lorsque je rebranche avec les freeplugs, bien que ces derniers sient bien associés, il m'est indiqué :
"Connexion au serveur..."
"Code retour invalide"

Une explication peut être ?

Merci.

billmaxime · Answer

salut

J'ai donc branché le tout avec un cable ethernet et tout a parfaitement fonctionné.

Seul hic et pas des moindres, lorsque je rebranche avec les freeplugs, bien que ces derniers sient bien associés, il m'est indiqué :
"Connexion au serveur..."
"Code retour invalide"

Une explication peut être ?  

1 des 2, ou les 2 Freeplugs est/sont "mort(s)"

avec la télécommande de la TV, tu peux vérifier l'état des Freeplugs

tu cliques sur FREE en rouge de la télécommande

tu vas tout à gauche sur "réglages" (avec les flèches directionnelles)

tu cliques sur "système" >> "réglages reseau" >> "informations Freeplug"

@+

HumanBonb · Answer

Bonjour et merci pour ton avis.

J'ai amené le boitier télé dans la chambre où se trouve la box et en les branchant avec les freeplugs, la connexion s'établit très bien !

Ces fameux freeplugs doivent être éloignés de combien de mètre au maximum ?

Cela marchait pourtant très bien avant, curieux...

billmaxime · Answer

re

J'ai amené le boitier télé dans la chambre où se trouve la box et en les branchant avec les freeplugs, la connexion s'établit très bien !

Ces fameux freeplugs doivent être éloignés de combien de mètre au maximum ?

Cela marchait pourtant très bien avant, curieux... 

je n'ai aucune idée de la distance "maximale" d'éloignement pour les freeplugs

juste ceci, il est préférable de brancher les freeplugs dans des prises différentes "1 plug/1 prise"

s'ils sont branchés sur 1 multiprise, il faut les branchés l'1 a coté de l'autre et en 1er sur la multiprise

tu as fait le test avec la télécommande?

@+

HumanBonb · Answer

Bonjour,
Il m'est impossible de faire le test avec la télécommande puisque la connexion ne s'établit pas.
Le boitier télé indique soit connexion impossible, soit reste bloqué sur réseau.

Lorsque je branche le boitier télé dans la chambre où se trouve la freebox, cela fonctionne cependant très bien.

C'est à ne rien y comprendre !

billmaxime · Answer

re

débranche tous les appareils (le filtre du téléphone,la freebox, le freeplayer, les freeplugs)

patiente 20 secondes et rebranche tout

commence par le fitre de la prise téléphonique,la freebox puis le freeplayer et les freeplugs

regarde ce que ça donne

PS:interverti les freeplugs

@+

HumanBonb · Answer

Re-bonjour,
J'ai fait tous les tests possible et innimaginable.

Par cable Ethernet tout fonctionne.
Par Freeplugs cela fonctionne a proximité.
Eloignés, les Freeplugs ne fonctionnent pas, la connexion ne se fait pas !

Il n'y a qu'à voir l'emplacement du branchemnt du cable ethernet du boitier TV pour comprendre que les ingénieurs de chez Free ont encore du boulot devant eux !

Ce que je n'explique pas, c'est que tout fonctionnait avant puis du jour au lendemain, cette connexion au serveur impossible est apparue ! Tout fonctionne pourtant très bien avec les freeplugs à proximité...

Cdlt.

billmaxime · Answer

re

là, je ne vois que la solution d'appeller FREE pour qu'il fasse des test, ou qu'il t'envoie 1 technicien

Par cable Ethernet tout fonctionne.
Par Freeplugs cela fonctionne a proximité.
Eloignés, les Freeplugs ne fonctionnent pas, la connexion ne se fait pas !


les freeplugs sont "fatigués/défaillants"

Ce que je n'explique pas, c'est que tout fonctionnait avant puis du jour au lendemain, cette connexion au serveur impossible est apparue ! Tout fonctionne pourtant très bien avec les freeplugs à proximité... 

ce n'est que du matériel, et 5 minutes avant de "mourir" on vivait encore^^

@+

Boitier TV qui ne fonctionne plus.

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