Pc Windows 10 bloqué sur mise à jour
Résolu
fabrice93410
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Maurice037 Messages postés 1 Statut Membre -
Maurice037 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour à tous, voici mon problème:
Outil: pc portable Asus, Intel core I5, Windows 10, acheté il y a 2ans environ.
Donc Comme a l'accoutumé Windows se met à faire des installations automatiques après extinction de l'ordinateur, pas de problème.
Sauf qu'après redémarrage mon écran se fige totalement !
Il est noté : installation des mises à jour 74% effectués / n'eteignez pas l'ordinateur.
Le petit cercle du dessus ne tourne plus et la flèche de ma souris est figée elle aussi, impossible de La bouger !
J'ai deja éteins sauvagement mon ordinateur 2 fois mais la mise à jour repart et rebloque encore a 74%.
J'ai impérativement besoin de retrouver mes données sur MON pc, pensez vous qu'il est mort ?
MERCI par avance des réponses que vous pouvez m'apporter
Outil: pc portable Asus, Intel core I5, Windows 10, acheté il y a 2ans environ.
Donc Comme a l'accoutumé Windows se met à faire des installations automatiques après extinction de l'ordinateur, pas de problème.
Sauf qu'après redémarrage mon écran se fige totalement !
Il est noté : installation des mises à jour 74% effectués / n'eteignez pas l'ordinateur.
Le petit cercle du dessus ne tourne plus et la flèche de ma souris est figée elle aussi, impossible de La bouger !
J'ai deja éteins sauvagement mon ordinateur 2 fois mais la mise à jour repart et rebloque encore a 74%.
J'ai impérativement besoin de retrouver mes données sur MON pc, pensez vous qu'il est mort ?
MERCI par avance des réponses que vous pouvez m'apporter
7 réponses
Résumé de la discussion
Une installation automatique de Windows 10 se bloque sur un PC portable Asus, figeant l'écran après redémarrage et rendant la souris inutilisable, ce qui met en péril l'accès et les données. Plusieurs solutions évoquées vont de la réinitialisation ou restauration de Windows à des manipulations matérielles comme le débranchement de la carte Wi‑Fi, puis démarrage en mode sans échec et résolution des mises à jour. Des éléments utiles émergent, notamment l'utilisation du mode sans échec avec suppression de la mise à jour défectueuse et l'exécution de l'outil de résolution des problèmes Windows Update pour éviter les redémarrages bloqués.
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Bonjour,
Problème de mise à jour résolu sur ASUS le PC faisait que installer planter désinstaller 9 fois aide de Microsoft niveau 2 rien ni faisait suite à lecture d'un forum j'ai trouvé qu'il suffisait d'enlever la carte WIFI, au point ou j'en étais j'ai enlevé la carte wifi et la miracle la mise à jour a parfaitement fonctionné.
par contre j'ai voulu confirmer j'ai remis la carte wifi, et la PC planté en boucle.
Donc si après avoir enlevé la carte wifi le Pc fonctionne ne remettez pas cette version de carte.
Voir aussi : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/119-passer-gratuitement-de-windows-7-a-windows-10/
