Activation de ligne
sebsport
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brupala Messages postés 111167 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 111167 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je veins d'arriver dans une location, j'ai commande et reçu ma Bbox mais je me suis aperçu que l'ancien locataire était en dégroupage total, il a résilié et je n'ai donc plus de tonalité et pas de ligne.
J'ai récupéré son ancien numéro de téléphone, comment faire maintenant, faut-il reconstruire une ligne? Contacter Bouygues pour qu'ils me connectent directement puisque j'ai l'ancien numéro?
Merci
Je veins d'arriver dans une location, j'ai commande et reçu ma Bbox mais je me suis aperçu que l'ancien locataire était en dégroupage total, il a résilié et je n'ai donc plus de tonalité et pas de ligne.
J'ai récupéré son ancien numéro de téléphone, comment faire maintenant, faut-il reconstruire une ligne? Contacter Bouygues pour qu'ils me connectent directement puisque j'ai l'ancien numéro?
Merci
2 réponses
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Salut,
Tu demandes à Bouygues d'ouvrir la ligne vu qu'elle est existante.
Tu auras un nouveau numéro de téléphone.
D'ailleurs c'est ce que tu aurais du demander quand tu as pris ton abonnement. -
Salut,
si le numéro que tu as récupéré est un numéro géographique qui correspond à l'installation (pas un numéro déjà porté), oui tu t'inscris chez Bouygues avec.
Par contre,
je me demande pourquoi ils t'envoient une box si ils ne savent pas où se connecter pour arriver chez toi.
et ... Voili Voilou Voila !
