Chrome / Opera / Firefox ne se lancent plus : PUM.Misplaced.Cert

Résolu
Jack-Jack67 Messages postés 5 Statut Membre -  
Jack-Jack67 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un problème avec Chrome qui ne se lance plus depuis quelques jours.

Le fichier debug.log me donne :
[0907/140825.198:ERROR:registration_protocol_win.cc(84)] TransactNamedPipe: Le canal de communication a été fermé. (0x6D)
[0907/140826.020:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Le fichier spécifié est introuvable. (0x2)
[0907/140845.221:ERROR:registration_protocol_win.cc(84)] TransactNamedPipe: Le canal de communication a été fermé. (0x6D)
[0907/140845.268:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Le fichier spécifié est introuvable. (0x2)


Firefox et Opéra ne se lancent pas non plus ... je suis obligé d'utiliser IE qui lui fonctionne.

Windoxs 7 edition professionnel, SP1

CCleaner nettoyage et corrections des erreurs registre : rien
Désinstallation réinstallation (à de multiples reprises) de Chrome ou ChromePortable : rien
Analyse antivirus Avast appronfondie : rien,
Malwarebytes : rien,
Adwcleaner : rien
Avast et/ou Parefeu Windows désactivés : rien

Bref je suis perdu ... d'où ma question ici ^^
Rapport ZPHDiag : http://www.cjoint.com/c/GIhmNQKwLa7 qui trouve une seule anomalie : PUM.Misplaced.Certificate

Merci de votre aide pour la suite

3 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Passe Avast! en mode d'installation minimale.
    => https://www.malekal.com/antivirus-gratuits-desinstaller-composants-inutiles/
    Vois ce que cela donne.

    Si pas mieux, test en désinstallant Avast!.
    1
    1. Jack-Jack67 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      le mode minimal n'a pas fonctionné,
      mais la desinstallation compleète oui !

      Un Grand Merci !

      -> Avez-vous une explication au problème que j'ai eu ? C'est bien la première fois qu'Avast me pose un souci de la sorte, en 15 ans au moins de bons et loyaux services.

      -> Et maintenant, que me conseillez-vous : d'autres étapes de nettoyage, remettre Avast, ou un autre ?
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Jack-Jack67 Messages postés 5 Statut Membre
         
        Non pas d'explications mais tu n'est pas le seul dans ce cas.
        0
      2. Jack-Jack67 Messages postés 5 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Ok, et maintenant je fais quoi ? je remets avast ou surtout pas ?
        0
      3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Jack-Jack67 Messages postés 5 Statut Membre
         
        oui tu peux,
        en octobre Kaspersky arrive avec une version gratuite : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=11&t=58161
        0
    2. Jack-Jack67 Messages postés 5 Statut Membre
       
      OK, merci à toi
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour faire un état des lieux :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0

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