Conflit entre Firefox et Malwarebytes
Xtc Phil
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Suite au téléchargement mardi d'une fausse version de malwarebytes arrivée le matin en ouvrant windows comme une vraie mise à jour, il s'avère que c'en était une fausse avec notamment absence de fonctionnement de la barre de temps
Le résultat est que maintenant firefox ne peut plus se lancer et j'ai un plantage régulier à chaque lancement, on ne sait plus quoi faire, j'ai passé l'antivirus et anti malware rien trouvé, point de restauration, on ne restaure rien du tout ...
Pour le moment la solution pour utiliser firefox c'est de couper malwarebytes, il se lance il fonctionne mais ce n'est pas une solution
Si une ame charitable peut répondre à mon grave soucis, pouvoir retrouver la compatibilité que j'avais avant entre firefox et malwarebytes j'en serais ravi
Le résultat est que maintenant firefox ne peut plus se lancer et j'ai un plantage régulier à chaque lancement, on ne sait plus quoi faire, j'ai passé l'antivirus et anti malware rien trouvé, point de restauration, on ne restaure rien du tout ...
Pour le moment la solution pour utiliser firefox c'est de couper malwarebytes, il se lance il fonctionne mais ce n'est pas une solution
Si une ame charitable peut répondre à mon grave soucis, pouvoir retrouver la compatibilité que j'avais avant entre firefox et malwarebytes j'en serais ravi
A voir également:
- Conflit entre Firefox et Malwarebytes
- Télécharger malwarebytes - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Video downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Telecharger firefox - Télécharger - Navigateurs
- Malwarebytes adwcleaner - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Exporter favoris firefox - Guide
8 réponses
Salut,
Commence par ceci :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Commence par ceci :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Fait ce matin Vendredi
Voila les fichiers et références de chargement demandées
Frst.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170908_m10e9u11l8s13
Addition.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170908_s813c6g9v9
Shorcut.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170908_e15m12h8l15t13
Merci pôur cette première réponse ...
Au moment du scan, mon antivirus Fprot était actif et malwebytes était coupé, car comme je l'ai expliqué, actuellement pour pouvoir lancer firefox je suis obligé de couper malwabytes
Au moment du scan, Firefox était coupé aussi, aucun logiciel n'était lancé
Voila les fichiers et références de chargement demandées
Frst.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170908_m10e9u11l8s13
Addition.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170908_s813c6g9v9
Shorcut.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170908_e15m12h8l15t13
Merci pôur cette première réponse ...
Au moment du scan, mon antivirus Fprot était actif et malwebytes était coupé, car comme je l'ai expliqué, actuellement pour pouvoir lancer firefox je suis obligé de couper malwabytes
Au moment du scan, Firefox était coupé aussi, aucun logiciel n'était lancé
Pas l'air infecté.
Ta version de Malwarebytes a l'air tout à fait normal.
Désinstalle le pour voir s'il ne pose pas de problème.
Unlocker vraiment utile ?
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Ta version de Malwarebytes a l'air tout à fait normal.
Désinstalle le pour voir s'il ne pose pas de problème.
Unlocker vraiment utile ?
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
S3 McComponentHostService; "C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.334\McCHSvc.exe" [X]
HKLM\...\Run: [UnlockerAssistant] => C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe [17408 2010-07-04] ()
HKLM\...\Run: [TrayServer] => C:\Program Files\MAGIX\Video_deluxe_17_Premium_Version_a_telecharger\TrayServer_fr.exe [90112 2008-09-01] (Magix)
HKLM\...\Run: [Adobe ARM] => C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [959904 2013-11-21] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM\...\Run: [Nikon Message Center 2] => C:\Program Files\Nikon\Nikon Message Center 2\NkMC2.exe [571392 2011-10-30] (Nikon Corporation)
HKLM\...\Run: [DelaypluginInstall] => C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wondershare\Video Converter Ultimate\DelayPluginI.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wondershare
Task: C:\WINDOWS\Tasks\At1.job => C:\DOCUME~1\Philippe\APPLIC~1\Speedial\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\At2.job => C:\DOCUME~1\Philippe\APPLIC~1\RUN_DR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\RAAUDVOC.job => C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\6b818a33a2964c51a9c56ff33ef8d8c7\6b818a33a2964c51a9c56ff33ef8d8c7.exe
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Voila le résultat
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 20-08-2017
Exécuté par Philippe (08-09-2017 10:04:09) Run:1
Exécuté depuis D:\0 - DAA Envoi en cours
Profils chargés: Philippe (Profils disponibles: Philippe)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
S3 McComponentHostService; "C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.334\McCHSvc.exe" [X]
HKLM\...\Run: [UnlockerAssistant] => C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe [17408 2010-07-04] ()
HKLM\...\Run: [TrayServer] => C:\Program Files\MAGIX\Video_deluxe_17_Premium_Version_a_telecharger\TrayServer_fr.exe [90112 2008-09-01] (Magix)
HKLM\...\Run: [Adobe ARM] => C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [959904 2013-11-21] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM\...\Run: [Nikon Message Center 2] => C:\Program Files\Nikon\Nikon Message Center 2\NkMC2.exe [571392 2011-10-30] (Nikon Corporation)
HKLM\...\Run: [DelaypluginInstall] => C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wondershare\Video Converter Ultimate\DelayPluginI.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wondershare
Task: C:\WINDOWS\Tasks\At1.job => C:\DOCUME~1\Philippe\APPLIC~1\Speedial\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\At2.job => C:\DOCUME~1\Philippe\APPLIC~1\RUN_DR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\RAAUDVOC.job => C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\6b818a33a2964c51a9c56ff33ef8d8c7\6b818a33a2964c51a9c56ff33ef8d8c7.exe
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\McComponentHostService => clé supprimé(es) avec succès
McComponentHostService => service supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\UnlockerAssistant => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\TrayServer => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Adobe ARM => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Nikon Message Center 2 => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\DelaypluginInstall => valeur supprimé(es) avec succès
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wondershare => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\At1.job => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\At2.job => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\RAAUDVOC.job => déplacé(es) avec succès
========= RemoveProxy: =========
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1957994488-1682526488-725345543-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1957994488-1682526488-725345543-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
Le système a dû redémarrer.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 20-08-2017
Exécuté par Philippe (08-09-2017 10:04:09) Run:1
Exécuté depuis D:\0 - DAA Envoi en cours
Profils chargés: Philippe (Profils disponibles: Philippe)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
S3 McComponentHostService; "C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.334\McCHSvc.exe" [X]
HKLM\...\Run: [UnlockerAssistant] => C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe [17408 2010-07-04] ()
HKLM\...\Run: [TrayServer] => C:\Program Files\MAGIX\Video_deluxe_17_Premium_Version_a_telecharger\TrayServer_fr.exe [90112 2008-09-01] (Magix)
HKLM\...\Run: [Adobe ARM] => C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [959904 2013-11-21] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM\...\Run: [Nikon Message Center 2] => C:\Program Files\Nikon\Nikon Message Center 2\NkMC2.exe [571392 2011-10-30] (Nikon Corporation)
HKLM\...\Run: [DelaypluginInstall] => C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wondershare\Video Converter Ultimate\DelayPluginI.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wondershare
Task: C:\WINDOWS\Tasks\At1.job => C:\DOCUME~1\Philippe\APPLIC~1\Speedial\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\At2.job => C:\DOCUME~1\Philippe\APPLIC~1\RUN_DR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\RAAUDVOC.job => C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\6b818a33a2964c51a9c56ff33ef8d8c7\6b818a33a2964c51a9c56ff33ef8d8c7.exe
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\McComponentHostService => clé supprimé(es) avec succès
McComponentHostService => service supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\UnlockerAssistant => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\TrayServer => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Adobe ARM => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Nikon Message Center 2 => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\DelaypluginInstall => valeur supprimé(es) avec succès
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wondershare => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\At1.job => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\At2.job => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\Tasks\RAAUDVOC.job => déplacé(es) avec succès
========= RemoveProxy: =========
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1957994488-1682526488-725345543-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1957994488-1682526488-725345543-1003\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
Le système a dû redémarrer.
Fin de Fixlog 10:04:15
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Pas de changement pour le moment
Pour pouvoir lancer Firefox je dois couper malwarebytes
Actuellement je réponds avec malwarebytes non lancé
Pour pouvoir lancer Firefox je dois couper malwarebytes
Actuellement je réponds avec malwarebytes non lancé
Et je reste alors sans antimalware ???
Ou je désinstalle d'abord et réinstallation ensuite ???
En précisant que avant çà les deux fonctionnaient très bien ensemble
Ou je désinstalle d'abord et réinstallation ensuite ???
En précisant que avant çà les deux fonctionnaient très bien ensemble
Si çà peut aider,
Voila ce que m'a trouve Rkill que j'ai trouvé et passé aujourd'hui !
Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)
https://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2017 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/308364/rkill-what-it-does-and-what-it-doesnt-a-brief-introduction-to-the-program/
Program started at: 09/18/2017 04:46:13 PM in x86 mode.
Windows Version: Microsoft Windows XP Service Pack 3
Checking for Windows services to stop:
1 service stopped!
Checking for processes to terminate:
Checking Registry for malware related settings:
Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.
Performing miscellaneous checks:
Searching for Missing Digital Signatures:
Checking HOSTS File:
127.0.0.1 localhost
0.0.0.0 boxore.com
0.0.0.0 www.boxore.com
0.0.0.0 boxore.org
0.0.0.0 www.boxore.org
0.0.0.0 boxore.net
0.0.0.0 www.boxore.net
0.0.0.0 dlmanager.com
0.0.0.0 www.dlmanager.com
0.0.0.0 dlmanager.org
0.0.0.0 www.dlmanager.org
0.0.0.0 dlmanager.net
0.0.0.0 www.dlmanager.net
0.0.0.0 boxore.com
0.0.0.0 www.boxore.com
0.0.0.0 boxore.org
0.0.0.0 www.boxore.org
0.0.0.0 boxore.net
0.0.0.0 www.boxore.net
0.0.0.0 dlmanager.com
20 out of 49 HOSTS entries shown.
Please review HOSTS file for further entries.
Program finished at: 09/18/2017 04:46:45 PM
Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 31 seconds(s)
On sait par quoi on est infecté mais pour l'enlever, pas encore trouvé
Si on peut m'aider !
Voila ce que m'a trouve Rkill que j'ai trouvé et passé aujourd'hui !
Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)
https://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2017 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/308364/rkill-what-it-does-and-what-it-doesnt-a-brief-introduction-to-the-program/
Program started at: 09/18/2017 04:46:13 PM in x86 mode.
Windows Version: Microsoft Windows XP Service Pack 3
Checking for Windows services to stop:
- Schedule Stopped. [PUP/GEN]
1 service stopped!
Checking for processes to terminate:
- No malware processes found to kill.
Checking Registry for malware related settings:
- No issues found in the Registry.
Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.
Performing miscellaneous checks:
- Reparse Point/Junctions Found (Most likely legitimate)!
- C:\WINDOWS\Microsoft.NET\assembly\GAC_32\System.EnterpriseServices\v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a => C:\WINDOWS\WinSxS\x86_System.EnterpriseServices_b03f5f7f11d50a3a_4.0.0.0_x-ww_29b51492 [Dir]
Searching for Missing Digital Signatures:
- No issues found.
Checking HOSTS File:
- HOSTS file entries found:
127.0.0.1 localhost
0.0.0.0 boxore.com
0.0.0.0 www.boxore.com
0.0.0.0 boxore.org
0.0.0.0 www.boxore.org
0.0.0.0 boxore.net
0.0.0.0 www.boxore.net
0.0.0.0 dlmanager.com
0.0.0.0 www.dlmanager.com
0.0.0.0 dlmanager.org
0.0.0.0 www.dlmanager.org
0.0.0.0 dlmanager.net
0.0.0.0 www.dlmanager.net
0.0.0.0 boxore.com
0.0.0.0 www.boxore.com
0.0.0.0 boxore.org
0.0.0.0 www.boxore.org
0.0.0.0 boxore.net
0.0.0.0 www.boxore.net
0.0.0.0 dlmanager.com
20 out of 49 HOSTS entries shown.
Please review HOSTS file for further entries.
Program finished at: 09/18/2017 04:46:45 PM
Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 31 seconds(s)
On sait par quoi on est infecté mais pour l'enlever, pas encore trouvé
Si on peut m'aider !
Bonjour,
même problème de conflit pour moi aussi uniquement sur mon windows xp sp3 et firefox esr , avec w7 w8.1 et w10 pas de problème.
J'ai lu par ailleurs que ça pouvait être du à flashplayer mais ce dernier est toujours présent sur les versions firefox non esr.
nb:j'ai aussi le même plantage au démarrage de thunderbird.
Jusqu'à ce jour j'avais malwarebytes version 2.xxx gratuit et ce n'est qu'en mettant à jour vers MB v3 et en acceptant l'essai de 14jrs premium que je m'en suis aperçu.
même problème de conflit pour moi aussi uniquement sur mon windows xp sp3 et firefox esr , avec w7 w8.1 et w10 pas de problème.
J'ai lu par ailleurs que ça pouvait être du à flashplayer mais ce dernier est toujours présent sur les versions firefox non esr.
nb:j'ai aussi le même plantage au démarrage de thunderbird.
Jusqu'à ce jour j'avais malwarebytes version 2.xxx gratuit et ce n'est qu'en mettant à jour vers MB v3 et en acceptant l'essai de 14jrs premium que je m'en suis aperçu.
Le miracle est arrivé tout refonctionne ...
probablement du au passage d'un utilitaire dont on ne m'a jamais parlé qui s'appelle tdsskiller.exe qui est un logiciel tueur de rootkit
désinstallation ensuite de malwarebytes et réinstallation avec numéro de license ...
scan complet tout refonctionne dans malwarebytes car les protections contre les exploits et les malwares se mettaient en rideau ...
Et le miracle ! lancement de firefox en même temps que malwaresbytes qui refonctionne correctement
Seuls les rapports de plantage de firefox ne sont toujours pas transmis ...
Vélocité de l'environnement retrouvés ...
Annonce du risque de malware qui se manifestait par un petit signal sonore désagréable disparu
Un beau cadeau de noel pour moi pour retrouver l'intégrité de mon système
probablement du au passage d'un utilitaire dont on ne m'a jamais parlé qui s'appelle tdsskiller.exe qui est un logiciel tueur de rootkit
désinstallation ensuite de malwarebytes et réinstallation avec numéro de license ...
scan complet tout refonctionne dans malwarebytes car les protections contre les exploits et les malwares se mettaient en rideau ...
Et le miracle ! lancement de firefox en même temps que malwaresbytes qui refonctionne correctement
Seuls les rapports de plantage de firefox ne sont toujours pas transmis ...
Vélocité de l'environnement retrouvés ...
Annonce du risque de malware qui se manifestait par un petit signal sonore désagréable disparu
Un beau cadeau de noel pour moi pour retrouver l'intégrité de mon système
