Sxstrace.exe sur Samsung SmartSwitch

Après avoir transféré documents et applications de mon Dell xps sur HP Spectre sous windows 10, tout fonctionne sauf Samsung SmartSwitch qui,dès le lancement, voit s'afficher le message: "la configuration côte-à-côte est incorrecte"..."utilisez l'outil de commande sxstrace.exe". Rien n'opère! J'ai désinstallé puis réinstallé SmartSwitch: idem. J'ai vérifié l'update de Redistributable C++ version 64bits: rien. J'ai exécuté Malwarebytes et McAfee: rien!
Quelqu'un a t'il une idée?

1 réponse

  1. Modérateur
    Salut,

    Sur la page suivante : https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/
    Dans les pré-requis : Système d'exploitation Windows XP (SP3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8

    Pas de Windows 10.
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    1. Hello,
      J'avais déjà noté, mais SmartSwitch fonctionnait sur mon Dell passé de windows 7 à 10 d'une part et, d'autre part, le forum Samsung indiquait le même problème résolu https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/Smart-Switch-sur-windows-10/td-p/201276 , mais malheureusement celà ne marche pas dans mon cas.
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    2. Modérateur
      @THB75Surement à cause de la mise à jour Creators Update.
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    3. Bonjour

      Merci j'ai suivi ce lien pour tétécharger SmartSwitch , installer à partir du fichier obtenu et ça marche.
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