Ecran noir TV Plasma Philips 50PF9631D/10

Dedede1 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis totalement novice en réparation de TV.
À l'allumage, je n'ai plus d'image (ecran noir) mais le son est OK, l'ambilight et rma télécommande fonctionne car je peux changer de chaîne sur ma TV Philips 50PF9631D/10.
Pouvez-vous svp m'aider à comprendre le pourquoi et me dire si cette panne est réparable.
Pour information, je n'ai pas ouvert la TV.
JE reste à votre dispo si vous souhaitez plus d'informations.
D'avance merci beaucoup pour votre aide.
Dede


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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Nous vous conseillons de contacter le service consommateur Philips au 0805 025 510.

Un conseiller spécialisé réalisera un diagnostic en ligne de votre produit et vous orientera vers un professionnel si votre appareil nécessite une intervention.

Bonne journée,
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