Pc démarre mais écran reste noir et impossible à éteindre Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je viens vers vous car mon ordinateur portable Asus ne démarre plus où plutôt démarre ( voyant et ventilateur marchent normalement) mais l'écran reste tout noir et il m'est impossible d'éteindre l'ordinateur, la bouton power ne répond plus tout comme le clavier d'ailleurs (impossible de mettre majuscule ou activer le pavé numérique, les voyant ne s'allume pas, le voyant wifi est lui aussi éteint). J'ai essayé d'enlever la batterie, appuyer 30 secondes sur power et redémarrer ça ne marche pas, j'ai également enlever/remis les barrettes de ram et ça ne marche pas non plus. Je précise que mon pc est sous Windows 10 (d'origine sous Windows 7) et ne m'a jamais présenté aucun problème depuis mon acquisition il y a 4 ans.
Si quelqu'un a une solution je suis preneur car mon ordinateur me sert beaucoup pour mon travail.

gugu01 · Accepted Answer

Bonjour,

As tu accès au bios du pc au démarrage ?

Tapote sur F2 au démarrage pour y accéder.
https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

Donne le model exact de ton pc pour être sur de la touche .
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

> Tu as absolument rien , pas de logo Asus au début ?

> Éclaire l écran avec une lampe et vois si tu aperçois quelque chose. 

> essai d afficher sur ta tv par exemple.

> essai sans la batterie.

> Essai avec une seule barrette de RAM sur un emplacement puis l autre.
   Idem avec la seconde barrette.

gugu01 · Answer

Oui bizzard que tu ne puisse pas l arréter.

Tiens appuyer power jusque a 1 min ( voir plus) pour voir si il s arrête. 
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Et si tu branche une clé usb, as tu un petit bruit ?

-------------- 

Il existe différent model  asus x70a ( numéro incomplet) , donc je sais pas si je suis sur le bon...



Si c est bien celui-ci , je vois que tu sait deja le demonter un peut.

Donc enlève 
batterie, 
chargeur, 
disque dur 
et pile bios (pile plate comme sur l image) 

Maintient power pendant 1 minute

Remet la pile puis le chargeur. ( pas la batterie ni le dd)

Essai de démarrer.
Et dit moi se qu il affiche ( enfin en espérant que quelque chose s affiche)

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

Tigri7500 · Answer

Je viens d'essayer sans succès, j'ai même remplacer la pile bios par une autre que j'avais de rechange et ça n'a pas marché. Par contre j'ai remarqué que le ventilateur ne marchais pas, je ne sais pas si cela est normal. Je transmet une photo du pc ou j'ai entouré en rouge le ventilateur qui ne marche pas.

gugu01 · Answer

Au début tu dis :  voyant et ventilateur marchent normalement

Puis : Ce qui me paraît bizarre aussi est le fait que je ne peut plus l'éteindre avec le bouton power

Puis :  Aucun voyant ne s'allume sauf celui de la charge lorsque je branche l'ordinateur sur secteur avant de le démarrer et celui en forme dampoule qui reste constamment allumé apparemment

Puis : Par contre j'ai remarqué que le ventilateur ne marchais pas

Au final tout se contredis.

Tu ne peut pas arrêter ton pc avec power, peut être car il ne s allume pas et que se n ai pas juste un souci d affichage.

Refais le point sur la situation.
Et donne des photo des voyant qui s allume au démarrage et après.
( remonte tout avant et fait on sorte que l on distingue bien les dessin a coté des voyants)

Tigri7500 · Answer

Je croyais que le ventilateur marchais car il y avait un bruit que je pensais être celui du ventilateur mais en ouvrant j'ai constaté que ce n'était pas le cas. Je transmet les photos.

gugu01 · Answer

Pour ta ram :

Sans la batterie

As tu bien essayé avec une seule barrette (et pas juste intervertir les deux) dans un port puis l autre ?
Idem avec la deuxième.( seule sur un port puis l autre)
essai de démarrage a chaque manipulation. 
 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topique en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

gugu01 · Answer

Pour l instant , je sais plus quoi dire ...

On en revient a un possible problème de carte mère

As tu auparavant , eu des souci d affichage, du style écran très lumineux ou "rayure" ?

Tigri7500 · Answer

J'ai récupéré l'ordinateur, il remarche!
L'informaticien ma dit que le pc avait fait une mise en sécurité. Il a donc nettoyer tout le pc et changé la pâte thermique.
Le tout pour 45 € ce qui me semble être un pris correct.
Je vous remercie pour votre aide.

Pc démarre mais écran reste noir et impossible à éteindre

10 réponses

Discussions similaires