Ordinateur bloqué.....

poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, suite à une mise à jour d'avast, mon ordi est bloqué depuis 30 min sur écran bleu avec message suivant " préparation de Windows, n'eteignez pas l'ordinateur". Quelqu'un pourrait me donner son aide svp??
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5 réponses

docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
le disque dur est en activités?
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poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai un voyant bleu qui reste allume, a côté un orange fixe aussi, à côté un bleu qui clignote doucement, et un orange fixe....
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poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc je ne sais pas trop désolée....
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poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peux tu m'aider docsteph stp????
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
sur chaque voyant il est indiqué a quoi il correspond!
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poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors celui du disque dur clignote en bleu doucement
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
si pas de bruit bizar tu peut éteindre ton ordi et le redémarer
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poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de bruit bizarre donc c'est ce que je viens de faire et ça marche merci. Par contre je pense qu'il a besoin d'un sérieux coup de nettoyage...peux tu m'aider?
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
ça c'est un autre sujet!!
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