Ordinateur bloqué.....

poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, suite à une mise à jour d'avast, mon ordi est bloqué depuis 30 min sur écran bleu avec message suivant " préparation de Windows, n'eteignez pas l'ordinateur". Quelqu'un pourrait me donner son aide svp??

5 réponses

  1. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
     
    le disque dur est en activités?
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    1. poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai un voyant bleu qui reste allume, a côté un orange fixe aussi, à côté un bleu qui clignote doucement, et un orange fixe....
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  2. poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Donc je ne sais pas trop désolée....
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  3. poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Peux tu m'aider docsteph stp????
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    1. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      sur chaque voyant il est indiqué a quoi il correspond!
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  4. poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Alors celui du disque dur clignote en bleu doucement
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    1. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      si pas de bruit bizar tu peut éteindre ton ordi et le redémarer
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  6. poume21 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Pas de bruit bizarre donc c'est ce que je viens de faire et ça marche merci. Par contre je pense qu'il a besoin d'un sérieux coup de nettoyage...peux tu m'aider?
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    1. docsteph Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 192
       
      ça c'est un autre sujet!!
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