Ecran samsung tab2 deverouillage impossible

Francoise -  
Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma tablette reste bloquée sur l'écran d'accueil "faites glisser un doigt pour deverouiller " . Je ne peux ni l' éteindre , ni la redémarrer. Est ce quelqu'un a déjà connu et résolu ? Ce problème ? Merci d'avance pour votre contribution.


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2 réponses

Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232
 
Salut,
Pour l'éteindre, il faut appuyer 5 secondes sur le bouton en haut à droite (je crois^^)
Tu attends quelques secondes et tu la rallumes par le même bouton.
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françoise
 
merci Fredy,
le problème est le suivant : que lorsque j'appuie sur le bouton "on/off" une fenêtre s'ouvre avec les options : éteindre, mettre en veille, redémarrer", mais comme l'écran tactile ne répond plus, je ne peux rien faire...
En fait, tout le problème vient de l'écran tactile...
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Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232
 
re, il me semble que sur certains modèles, situ continue d'appuyer sur le bouton après l'apparition de la fenêtre, au bout de 10 secondes, la tablette s’éteint.
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