Ecran samsung tab2 deverouillage impossible

Bonjour,
Ma tablette reste bloquée sur l'écran d'accueil "faites glisser un doigt pour deverouiller " . Je ne peux ni l' éteindre , ni la redémarrer. Est ce quelqu'un a déjà connu et résolu ? Ce problème ? Merci d'avance pour votre contribution.

2 réponses

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  1. Salut,
    Pour l'éteindre, il faut appuyer 5 secondes sur le bouton en haut à droite (je crois^^)
    Tu attends quelques secondes et tu la rallumes par le même bouton.
    1. merci Fredy,
      le problème est le suivant : que lorsque j'appuie sur le bouton "on/off" une fenêtre s'ouvre avec les options : éteindre, mettre en veille, redémarrer", mais comme l'écran tactile ne répond plus, je ne peux rien faire...
      En fait, tout le problème vient de l'écran tactile...
      1. re, il me semble que sur certains modèles, situ continue d'appuyer sur le bouton après l'apparition de la fenêtre, au bout de 10 secondes, la tablette s’éteint.