Impossible d'ouvrir la fenêtre de restauration

martin38 -  
 martin38 -
Bonjour- suis sous windows 8.1- je veux restaurer mon pc HP à l'état d'usine et impossible d'obtenir le fenêtre de restauration- je n'ai pas de CD de restauration-
Je clique pourtant sur F11 au délmarrage et l'écran rest noir- que puis-je faire svp- merçi.

2 réponses

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    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Recommencez avec F11, mais tapotez continuellement cette touche dès l'affichage du logo HP, Recovery devrait se lancer, poursuivez en cliquant sur Options avancées.......
    Cdlt.
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  2. martin38
     
    Bjour- vais encore essayé- merçi.
    0

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