Impossible d'ouvrir la fenêtre de restauration

Fermé
martin38 - 3 sept. 2017 à 13:30
 martin38 - 3 sept. 2017 à 15:11
Bonjour- suis sous windows 8.1- je veux restaurer mon pc HP à l'état d'usine et impossible d'obtenir le fenêtre de restauration- je n'ai pas de CD de restauration-
Je clique pourtant sur F11 au délmarrage et l'écran rest noir- que puis-je faire svp- merçi.
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2 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
3 sept. 2017 à 14:24
Bonjour,
Recommencez avec F11, mais tapotez continuellement cette touche dès l'affichage du logo HP, Recovery devrait se lancer, poursuivez en cliquant sur Options avancées.......
Cdlt.
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Bjour- vais encore essayé- merçi.
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