Connection à l'imprimante

Mélynda -
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 2 sept. 2017 à 13:51

Bonsoir, j'ai une imprimante Epson XP-335 et un macbook air version 10.12.6 j'ai tenté de connecter l'imprimante au mac par câble USB. Jusque là pas de soucis l'imprimante est reconnue , le problème est que l'état est "inactif" , je ne peux donc pas imprimer.

Quelqu'un aurait une solution svp ?

Merci bcp

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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 355

Bonjour,

Regarde depuis menu pomme/Préférences système/Imprimante et scanner, la vois-tu dans la liste ?
As-tu téléchargé et installé le dernier pilote pour cette imprimante et suivi les conseils d'installation et configuration ?

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