Prélèvement

karineyouyou Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017 - Modifié le 30 août 2017 à 18:35
karineyouyou Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017 - 31 août 2017 à 16:00
Bonjour, je viens d avoir un prélèvement de 49.99 de findmyorder,je suis étonné car je n ai rien renouveler au sujet d un anti virus,ni d un achat sur microsoft.
Quelqu un serait il me dire pourquoi se prélévement?



3 réponses

bendrop Messages postés 12596 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 8 293
30 août 2017 à 20:43
Bonsoir,

Un renouvellement tacite reconductible peut être, à ce moment là ils n'ont pas besoin de votre accord.

Cdlt.
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karineyouyou Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
30 août 2017 à 21:27
Merci pour votre réponse?je n ai reçu aucun mails pour un renouvellement et j ai toujours utilisé des logiciels gratuit,je ne comprends pas ce prélèvement...Est ce que je dois faire opposition a ma banque?
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bendrop Messages postés 12596 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 8 293
31 août 2017 à 00:22
Si vous êtes sûr de n'avoir fait aucun achat de 49,90€, je dirais oui.
Vous pouvez même demander auprès de votre banque un remboursement pour prélèvement frauduleux. Mais soyez bien sûr de votre coup.
Bav.
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 447
31 août 2017 à 08:33
Bonjour

Au cours de ces dernières semaines as tu donné tes infos CB à l'occasion d'une 'offre', d'un 'cadeau', d'un 'essai' à bas coût (Genre UN euro)??

Bien sûr sans lire les CGV du site pourri annonçant un 'abonnement' (Totalement inutile et creux..)?

C'est en général l'explication de prélèvements 'inconnus'...

A+
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karineyouyou Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 30 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2017
31 août 2017 à 16:00
Non je n ai jamais payé pour un cadeau,je vais donc faire opposition.
Merci pour vos réponses.
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