Prélèvement

karineyouyou Messages postés 3 Statut Membre -  
karineyouyou Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour, je viens d avoir un prélèvement de 49.99 de findmyorder,je suis étonné car je n ai rien renouveler au sujet d un anti virus,ni d un achat sur microsoft.
Quelqu un serait il me dire pourquoi se prélévement?

3 réponses

  1. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonsoir,

    Un renouvellement tacite reconductible peut être, à ce moment là ils n'ont pas besoin de votre accord.

    Cdlt.
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  2. karineyouyou Messages postés 3 Statut Membre
     
    Merci pour votre réponse?je n ai reçu aucun mails pour un renouvellement et j ai toujours utilisé des logiciels gratuit,je ne comprends pas ce prélèvement...Est ce que je dois faire opposition a ma banque?
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    1. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
       
      Si vous êtes sûr de n'avoir fait aucun achat de 49,90€, je dirais oui.
      Vous pouvez même demander auprès de votre banque un remboursement pour prélèvement frauduleux. Mais soyez bien sûr de votre coup.
      Bav.
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  3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 520
     
    Bonjour

    Au cours de ces dernières semaines as tu donné tes infos CB à l'occasion d'une 'offre', d'un 'cadeau', d'un 'essai' à bas coût (Genre UN euro)??

    Bien sûr sans lire les CGV du site pourri annonçant un 'abonnement' (Totalement inutile et creux..)?

    C'est en général l'explication de prélèvements 'inconnus'...

    A+
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    1. karineyouyou Messages postés 3 Statut Membre
       
      Non je n ai jamais payé pour un cadeau,je vais donc faire opposition.
      Merci pour vos réponses.
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