Prélévement abusif FREE

mimis45 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 29 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2017 - 29 août 2017 à 12:25
kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 - 31 août 2017 à 12:19
Bonjour à tous,

Je suis surprise,après résiliation de mon forfait Internet FREE , ils me prélèvent toujours mensuellement, évidemment il m'est impossible de les joindre ?
J'ai fait opposition aux prélèvements!
Mais comment me faire rembourser ces prélèvements abusifs?
Quelqu'un pourrait me conseiller?
Cordialement Mimi.
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2 réponses

Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 506
Modifié le 29 août 2017 à 15:52
Bonjour et bienvenue,
Ce forum traite principalement des problèmes de droits sur internet, ta question relève d'avantage d'un problème de droit à la consommation
Ta question sera donc mieux traitée si tu la pose aussi chez nos cousins de " Droit/finance " sur ce forum ici :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11

Tu peux faire un copié de ton texte ici et le coller dans la fenêtre texte sur l'autre forum après avoir ouvert une question en modifiant légèrement le titre.

J'appelle un chat un chat *
     *en Français dans le texte
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kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
Modifié le 31 août 2017 à 12:21
Bonjour,

Et meme là:

https://forums.commentcamarche.net/forum/freebox-197

Ou là: https://www.aduf.org/viewforum.php?f=19


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Prenez bien soin de décrire votre problème.
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