Mon ordi ne fonctionne plus du au nettoyage que j ai tenter

lllillli -  
billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
merci infiniment pour l'aide que vous pourrez m apporter !!
MON PC HP était lent et pleins de pub apparaissait, j ai regardé sur internet comment nettoyer son ordi, j ai lu qu'il fallait enlever les mauvais logiciels les virus, un en particulier était dur du coup j ai du télécharger un logiciel pour pouvoir l enlever mais la du coup plus rien ne fonctionne. je ne sais plus quoi faire quelqu'un pourrait venir a mon secours ?
merci beaucoup
A voir également:

28 réponses

billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
salut

exécute FRST et clique sur "corriger/fix"



@+
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lllillli
 
bonjour,
quand je vais sur correction il me aucun fichier fixlist n a été trouvé le fichier fixlist.txt doit être dans le mme dossier que l outil. pourtant il est bien sur mon bureau mais farbar recouvre je ne l ai pas sur le bureau par contre c est peut être pour ça . du coup la je ne sais pas quoi faire ?
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lllillli
 
du coup j ai mis farbar sur mon bureau trop contente j ai réussi et la ça marche la correction est en train de se faire super j attend que ça se termine
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lllillli
 
la crrection es terminer l ordinateur va redémarrer. je dois allez ou du coup pour recuperer le fichier texte ? merci beaucoup
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
salut

j ai du télécharger un logiciel pour pouvoir l enlever mais la du coup plus rien ne fonctionne

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)

quels sont les logiciels que tu as utlisés?

ton pc ne démarre plus?

@+
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lllillli
 
merci de votre aide c est windos 7, Si il démarre mais après il rame et n ouvre pas les fenêtre internet, le logiciel que j ai mis je ne m en souviens pas trop car j ai suivis le site qui expliquait la marche a suivre. la je viens d essayer d ouvrir une page internet pour le moment c est tous blanc.
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

ok, quels problèmes avais-tu avant d'utiliser le(s) logiciel(s),?

@+
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lllillli
 
et bien il ramait mais bon du coup pas autant que maintenant je ne peux plus rien faire, il y avait tous le temps des pub ou des truc d anti virus qui apparaissait, du coup j ai été dans panneau de configuration pour effacer les mauvais logiciel je les ai fait un par un pour voir ce qui été bon ou mauvais, et il y en avait un que je n arrivais pas a enlever du coup j ai suivis un site pour le retirer et la c est pire.
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

ok, démarre ton pc en invite de commande en mode sans echec (F8) au démarrage du pc

regarde cette page pour t'aider

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mode_sans_echec/page2.htm



dit moi quand c'est fait

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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lllillli
 
merci beaucoup
je viens de l éteindre manuellement du coup car aucune fenetre s ouvrais, je rallume c est long j attend le bip pour faire f8, y a pas eu de bip ça ma remis sur le bureau j ai pu éteindre avec la souris du coup je vais réessayer, j ai recommencé pas de bip je vais recomencer et appuyé. je viens de retenter mais ça ne fonctionne pas ça me met sur le bureau. c est la grosse galère je crois
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

comme le pc démarre, essaye ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur OK

ca va t'ouvrir la restauration système

dit moi si ça fonctionne

@+
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lllillli
 
merci
je viens de faire la manip et la fenetre c est ouverte, j ai taper le texte puis ok et la ça charge j attend ça rame... j ai recommencé car rien ce s affichais mais rien ne s affiche quand je met la souris sur le bureau la flèche apparait lorsque je la met tout en bas a cote de la flèche le rond tourne.
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lllillli
 
quelque chose apparait restaurer les fichiers et paramètre système cool
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lllillli
 
dois je mettre suivant du coup ?
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

j ai taper le texte puis ok et la ça charge j attend ça rame...

c'est pour ça que je voulais te faire démarrer le pc en invite de commande en mode sans échec

retente le démarrage en invite de commande en mode sans échec

PS: n'attend pas le bip de démarrage, tapote la touche F8 au démarrage du pc

dit moi si ca va

@+

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lllillli
 
du coup je referme le petit cadre de restaurer les fichiers et paramètres système ? après j éteint et je rallume en faisant f8?
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

du coup je referme le petit cadre de restaurer les fichiers et paramètres système ?

si tu es dans la restauration système, choisi 1 point de restauration d'avant les manipulations que tu as faites aujourd'hui

en attente de ta réponse

@+
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lllillli
 
alors du coup j avais éteint pour faire f8 et ça a fonctionner par contre je n ai pu d image sur mon écran mais c est afficher sur la télé ! car relier avec un cable ! mais bon c est étrange que je ne l ai pas sur l écran. du coup que dois je choisir ? y a réparer ou mode sans échec ect...
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lllillli
 
merci beaucoup pour votre aide
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

choisi "invite de commande en mode sans échec"



dit moi si ça va

@+
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lllillli
 
alors la j ai un écran noir et il est écrit administrateur cmd exe
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lllillli
 
et j ai toujours mon écran qui écris vga no signal et après monitors going to sleep mais ça me le faisait avant j étais obliger t éteindre et rallumer plusieurs fois
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lllillli
 
je dois peut être mettre un code.
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

alors la j ai un écran noir et il est écrit administrateur cmd exe

c'est bon, dans la fenêtre tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER

ça va t'ouvrir la restauration système

dans la fenêtre qui s'ouvre, choisi 1 point de restauration d'avant tes manipulations d'aujourh'hui et exécute la restauration système

regarde ceci: (clique sur l'image pour l'agrandir)



@+
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lllillli
 
j ai mon écran qui a réapparu super. internet s ouvre maintenant le panneau de configuration s ouvre aussi. mais du coup tous les logiciel avec virus sont revenu du coup je demanderais de l aide demain pour voir si quelque un peux m aider a les enlever, car moi j ai fais un carnage. en tous cas mille merci pour votre aide. c est très gentil a vous ! je vous souhaite une très bonne soirée et merci beaucoup.
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

ok, ton pc est en 32 ou 64 bits?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

ensuite, fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

désactive temporairement ton antivirus (si tu ne sais pas, demande moi)

télécharge FRST (de Fabar) sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS:prend celui correspondant à ton pc

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans le fenêtre qui s'ouvre, clique sur "analyser" et laisse bosser le pc

les rapports (FRST et ADDITION) s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint dans ta réponse

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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lllillli
 
BONJOUR
merci beaucoup encore une fois
alors j ai regarder et c est un 64bits par contre je ne sais pas mettre en en off mon anti virus et peut être que j en ai plusieurs, quand je vais sur panneau de configuration en suite programme et fonctionnalites je vois dans la liste ; avast antiviral gratuit, hisuite, malwarebyte anti malware version 2.2.1.1043, donc dois je les désactiver tous ? et comment faire ? merci beaucoup encore.
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lllillli
 
par contre quand j essais d ouvrir avast antivirus gratuit il m indique que c est impossible de démarrer le programme car il manque avastip.dll sur mon ordinateur. et c est mis aussi essayez de réinstaller le programme pour corriger ce problème. Du coup j'ai l'impression que je n'ai pas d anti virus sur le pc
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lllillli
 
de plus j ai mis a jour malwarebytes anti malware gratuit car il était en jaune
merci beaucoup
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
salut

par contre quand j essais d ouvrir avast antivirus gratuit il m indique que c est impossible de démarrer le programme car il manque avastip.dll

désinstalle Avast avec son outil de désinstallation de désinstallation (Avast clear)

télécharge Avast Clear sur ton bureau clique ici

la désinstallation d'Avast se fait en mode sans échec, si le pc est délmarré en mode normal, Avast Clear va te proposer de démarrer le pc en MSE, laisse le faire

pour MBAM, il n'y a pas de soucis

dit moi quand c'est fait

@+
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lllillli
 
Ok mais la du coup j ai fait farbar j ai le compte rendu mais j ai du mal a le mettre sur joint.com je sais pas si j ai mis le bon fichier dans parcourir j ai pas réussi a voir ou il se trouvait dans l ordi
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lllillli
 
http://www.cjoint.com/c/GHBqPk76xbD
du coup j ai ca pour le farbar j espere que j ai bien fait la manipe merci beaucoup
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

là, tu as posté le rapport ADDITION, il manque le rapport FRST

le rapport est dans C:\FRST\LOG

@+
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lllillli
 
il faut que j aille ou c est quoi C:/FRST/LOG ? la j ai retirer le avast que j avais en passant par panneau de configuration et j ai réinstallé avast cleaner via le lien mis et la ça fait mode sans échec du coup j ai pu l écran de l ordi mais sur la télé, un cadre a apparu me demandant si je veux exécuter le programme je dit oui ?
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lllillli
 
la ça desinstalle avast après des que c est fini il faut que je trouve le rapport frs
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

lllillli

ne panique pas, et ne fait pas n'importe quoi, car je vois que tu t'emmèles les pinceaux...

dit moi quand Avast est désinstallé

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lllillli
 
oui alors c est bon j ai desintalle avast et j ai le deuxieme lien pour frst
http://www.cjoint.com/c/GHBrq5WKnzD j espere que la j ai tous bien fait
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lllillli
 
j espere que j ai bien fait. merci encore.
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

oui alors c est bon j ai desintalle avast et j ai le deuxieme lien pour frst

c'est bon, je vais lire les rapports et je reviens avec la correction

@+
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lllillli
 
merci beaucoup
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

tu as exécuté FRST depuis >> Exécuté depuis C:\Users\sophie\Downloads

tu dois mettre FRST sur ton bureau c'est important pour la correction

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

fait ceci:

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte ci-dessous:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 
(© 2015 Microsoft Corporation) C:\Users\sophie\AppData\Local\Microsoft\BingSvc\BingSvc.exe
(Easybits) C:\ProgramData\Easybits Magic Desktop for HP\mdhpSUN.exe
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [Magic Desktop for HP notification] => C:\ProgramData\Easybits Magic Desktop for HP\mdhpSUN.exe [1444880 2015-11-14] (Easybits)
HKU\S-1-5-19\...\Run: [HPADVISOR] => [X]
HKU\S-1-5-20\...\Run: [HPADVISOR] => [X]
HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001\...\Run: [BingSvc] => C:\Users\sophie\AppData\Local\Microsoft\BingSvc\BingSvc.exe [144008 2015-11-14] (© 2015 Microsoft Corporation)
ShortcutTarget: OpenOffice.org 3.2.lnk -> C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe ()
GroupPolicy: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://fr.hao123.com/?tn=sdks_inner_hp_01_hao123_fr&guid=56beb247ae1141b727d8e9035c3c83e4
HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_FR&c=94&bd=Pavilion&pf=cndt
HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_FR&c=94&bd=Pavilion&pf=cndt
HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_FR&c=94&bd=Pavilion&pf=cndt
HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_FR&c=94&bd=Pavilion&pf=cndt
HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/search?type=avastbcl&hspart=avast&hsimp=yhs-001&p={searchTerms}
HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Backup.Old.Start Page = hxxp://search.bearshare.net
URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001 - (Pas de nom) - {ff19b72a-36ed-4066-8865-a580ae938cce} - Pas de fichier
BHO: Google Toolbar Helper -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll [2016-05-07] (Google Inc.)
BHO-x32: Pas de nom -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> Pas de fichier
BHO-x32: Pas de nom -> {0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} -> Pas de fichier
BHO-x32: Google Toolbar Helper -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll [2016-05-07] (Google Inc.)
Toolbar: HKLM - Pas de nom - !{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} -  Pas de fichier
Toolbar: HKLM - avast! WebRep - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  Pas de fichier
Toolbar: HKLM - Pas de nom - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  Pas de fichier
Toolbar: HKLM - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll [2016-05-07] (Google Inc.)
Toolbar: HKLM-x32 - Pas de nom - !{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} -  Pas de fichier
Toolbar: HKLM-x32 - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll [2016-05-07] (Google Inc.)
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001 -> Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll [2016-05-07] (Google Inc.)
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001 -> Pas de nom - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} -  Pas de fichier
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001 -> Pas de nom - {FF19B72A-36ED-4066-8865-A580AE938CCE} -  Pas de fichier
Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll Pas de fichier
Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll Pas de fichier
FF Extension: (Visualisateur 3D de 20-20) - C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o6711yqn.default\Extensions\2020Player_IKEA@2020Technologies.com [2013-07-14] [non signé]
FF Extension: (Fissa) - C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o6711yqn.default\Extensions\@FissaPlugin [2010-09-04] [non signé]
FF Extension: (Battlefield Heroes Updater) - C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o6711yqn.default\Extensions\battlefieldheroespatcher@ea.com [2012-11-18] [non signé]
FF Extension: (Bing Search) - C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o6711yqn.default\Extensions\bingsearch.full@microsoft.com [2015-10-11] [non signé]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{7BA52691-1876-45ce-9EE6-54BCB3B04BBC}] - C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\coFFPlgn => non trouvé(e)
FF HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
FF Extension: (McAfee Security Scan Plus) - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi [2014-04-04] [non signé]
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @funwebproducts.com/Plugin -> C:\Program Files (x86)\FunWebProducts\Installr\5.bin\NPFunWeb.dll [Pas de fichier]
CHR Extension: (Pas de nom) - C:\Users\sophie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd [2017-08-27]
CHR Extension: (Paiements via le Chrome Web Store) - C:\Users\sophie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2017-08-24]
CHR Extension: (Pas de nom) - C:\Users\sophie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pilplloabdedfmialnfchjomjmpjcoej [2017-08-27]
CHR Extension: (Chrome Media Router) - C:\Users\sophie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2017-08-13]
(Google Inc.) C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe
R2 ezSharedSvc; C:\Windows\SysWOW64\ezsvc7.dll [129584 2009-02-22] (EasyBits Sofware AS) [Fichier non signé]
2017-08-27 00:53 - 2017-07-20 23:31 - 000000000 ____D C:\Users\sophie\AppData\Local\PRO_PC_Cleaner
2017-08-27 00:53 - 2012-09-02 19:57 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\TUTO4PC
2017-08-27 00:53 - 2010-09-04 14:44 - 000000000 ____D C:\Users\sophie\AppData\Roaming\FissaSearch
µTorrent (HKLM-x32\...\uTorrent) (Version: 3.2.0 - )
ABBYY FineReader 6.0 Sprint (HKLM-x32\...\{ACF60000-22B9-4CE9-98D6-2CCF359BAC07}) (Version: 6.00.1395.4512 - ABBYY Software House)
Chromium (HKU\S-1-5-21-2919997001-2604606078-3560441298-1001\...\Chromium) (Version: 46.0.2480.0 - Chromium)
Facemoods (HKLM-x32\...\{D0198889-7766-424B-AB81-F16F8EDDFEF4}) (Version: 1.00.0000 - Secure Digital Services) Hidden
Google Toolbar for Internet Explorer (HKLM-x32\...\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}) (Version: 1.0.0 - Google Inc.) Hidden
Google Toolbar for Internet Explorer (HKLM-x32\...\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}) (Version: 7.5.8231.2252 - Google Inc.)
Java 7 Update 67 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F03217067FF}) (Version: 7.0.670 - Oracle)
SweetIM for Messenger 3.6 (HKLM-x32\...\{B85C4CB2-B352-4BD8-818C-BCE353599107}) (Version: 3.6.0007 - SweetIM Technologies Ltd.) <==== ATTENTION
TeamViewer 7 (HKLM-x32\...\TeamViewer 7) (Version: 7.0.14563 - TeamViewer)
TUTO4PC_FR_4-v1.0 (HKLM-x32\...\TUTO4PC_FR_4_is1) (Version:  - TUTO4PC) <==== ATTENTION
ShellIconOverlayIdentifiers: [###MegaShellExtPending] -> {056D528D-CE28-4194-9BA3-BA2E9197FF8C} => C:\Users\lea\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [###MegaShellExtSynced] -> {05B38830-F4E9-4329-978B-1DD28605D202} => C:\Users\lea\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [###MegaShellExtSyncing] -> {0596C850-7BDD-4C9D-AFDF-873BE6890637} => C:\Users\lea\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [###MegaShellExtPending] -> {056D528D-CE28-4194-9BA3-BA2E9197FF8C} => C:\Users\lea\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [###MegaShellExtSynced] -> {05B38830-F4E9-4329-978B-1DD28605D202} => C:\Users\lea\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [###MegaShellExtSyncing] -> {0596C850-7BDD-4C9D-AFDF-873BE6890637} => C:\Users\lea\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1: [###MegaContextMenuExt] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} => C:\Users\lea\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers4: [###MegaContextMenuExt] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} => C:\Users\lea\AppData\Local\MEGAsync\ShellExtX64.dll -> Pas de fichier
Task: {0FDEDE0B-19B9-46D4-96CB-B28455D22863} - System32\Tasks\EE1Maij => C:\Users\sophie\AppData\Roaming\EE1Maij.exe <==== ATTENTION
Task: {1FF023DC-8A09-4DCA-9946-174BFF51C53B} - System32\Tasks\{90BA455E-9BC7-4AB5-B882-D829B0C4A169} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\sophie\AppData\Local\Temp\Temp2_VMNavigation_Driver_Vista.zip\VMNavigation_Driver_Vista.exe <==== ATTENTION
Task: {461FC43B-C5A2-4A13-9F45-344CFB19C40D} - System32\Tasks\OnNgAiL => C:\Users\sophie\AppData\Roaming\OnNgAiL.exe <==== ATTENTION
Task: {5B9026BE-67E1-40E0-BE45-C171835CCFEA} - System32\Tasks\{8D8F17E8-9676-4EEB-94CC-A5841931CC34} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\sophie\AppData\Local\Temp\Temp3_VMNavigation_Driver_Vista.zip\VMNavigation_Driver_Vista.exe <==== ATTENTION
Task: {5C6A75A8-0603-4384-B11F-D7FDC5FDBBE3} - System32\Tasks\{0C022D14-1D09-4B01-AE63-1117FB4341D9} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\sophie\AppData\Local\Temp\Temp1_VMNavigation_PND_5.0.10.zip\VMNavigation_PND_5.0.10.exe <==== ATTENTION
Task: {719BE4A7-07DE-4C5C-AA06-B691EE2FD500} - System32\Tasks\{D4B02FC0-CADA-4955-B911-17683B95FDA0} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\sophie\AppData\Local\Temp\Temp1_VMNavigation_Driver_Vista.zip\VMNavigation_Driver_Vista.exe <==== ATTENTION 
Task: C:\Windows\Tasks\EE1Maij.job => C:\Users\sophie\AppData\Roaming\EE1Maij.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\OnNgAiL.job => C:\Users\sophie\AppData\Roaming\OnNgAiL.exe <==== ATTENTION
MSCONFIG\startupreg: SweetIM => C:\Program Files (x86)\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
MSCONFIG\startupreg: Tutorials => "C:\Program Files (x86)\TUTO4PC\tuto4pc_fr_4.exe"
MSCONFIG\startupreg: Bubble Dock => "C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\LBubble Dock.exe" /winstartup
FirewallRules: [{FE2EEF09-B948-462E-830B-7DA4EC1A5325}] => (Allow) C:\ProgramData\SweetIM\Messenger\update\sweetimsetup.exe
FirewallRules: [{C021B27F-21E9-4CBB-AC4A-486E0A3490AF}] => (Allow) C:\ProgramData\SweetIM\Messenger\update\sweetimsetup.exe
FirewallRules: [TCP Query User{6A23FED2-BAB4-4215-8E02-67185D06EDF4}C:\users\lea\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\lea\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [UDP Query User{27536623-2C86-4E2C-8A9A-E8B6027E0324}C:\users\lea\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\lea\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [TCP Query User{CC7B8B41-E095-4C4B-9F6B-7B7376D26A08}C:\users\sophie\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\sophie\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [UDP Query User{75CBB78B-4386-454A-8349-E0E4DB8C9D35}C:\users\sophie\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\sophie\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [TCP Query User{49C280E0-5412-468B-A7B9-5ADB2932F54E}C:\users\temp\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\temp\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [UDP Query User{5DD896AE-007B-44D2-A703-52A64218EDE1}C:\users\temp\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\temp\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [TCP Query User{62A05BE0-D806-4133-8E8B-CE24E6E09A30}C:\users\sophie\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\sophie\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [UDP Query User{3D0AD896-A30B-4CD6-8521-EDEFE5EB1151}C:\users\sophie\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\sophie\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [TCP Query User{CC40641F-AF34-4C1D-9322-F1BD8AE77694}C:\users\lea\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\lea\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [UDP Query User{84447E19-9571-4F7D-BF3E-AF05B6C87080}C:\users\lea\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\lea\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe

EmptyTemp:
Reboot:


quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

@+
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lllillli
 
ha mince alors je me suis tromper ok je vais faire ca mais ou est bloc note ? je suis vraiment nul desolé
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lllillli
 
quand on dit mettre sur le bureau c est sur l ecran en face de moi ? du coup je peux ouvrir un dossier et faire copier coller dessuis ?
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

ou est bloc note ?

clique gauche sur démarrer, et dans la case "recherche", tape notepad/bloc note

quand on dit mettre sur le bureau c est sur l ecran en face de moi ?

le bureau, c'est l'écran que tu vois quand tu démarres ton pc (sans ouvrir de programmes)

@+
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lllillli
 
bonjour,
alors j ai trouver bloc note ou j ai fait copier coller puis enregistrer, le dossier se trouve bien sur mon bureau mais du coup apres je dois executer frst et corriger mais je ne vois pas comment faire. il faut que je double clic sur le dossier ? merci encore
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lllillli
 
faut il que je met frst aussi sur bloc note et le mettre sur mon bureau ?
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

je te joins 1 exemple:



FRST.EXE et le rapport FRST sont sur mon bureau

si ce n'est pas le cas sur ton pc, clique sur démarrer et tape FRST dans la barre de recherche

clique droit sur le FRST que tu recherches et choisi "ouvrir l'emplacement du fichier"

glisse-copie/colle le FRST.EXE et le rapport FRST sur le bureau

ensuite, lance la correction

@+
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lllillli
 
je crois avoir enfin réussi a avoir trouver le rapport après correction : http://www.cjoint.com/c/GHCpDIhdA3D j espère avoir réussi. merci
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
salut

oui, c'est bon

dit moi si tu as encore des soucis et comment fonctionne le pc

@+
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lllillli
 
super ouf, alors il a l air d aller plutôt bien, juste j ai voulu passer par Google chrome mais ca a un peu beuger la page alors je passe par le E search.
mais du coup la je n ai plus de virus ? je dois peut etre telecharger un anti virus car je n en ai pu ? lequel puis je mettre ?
merci encore pour tous
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billmaxime Messages postés 51926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

juste j ai voulu passer par Google chrome mais ca a un peu beuger la page alors je passe par le E search

c'est quoi ce "E search"?

du coup la je n ai plus de virus ? je dois peut etre telecharger un anti virus car je n en ai pu ? lequel puis je mettre ?

perso, j'utilise Avast

pour désinstaller les outils de désinfection, télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans Delfix, coche la case "supprimer les points de restauration"

la case "supprimer les outils de désinfection" est cochée par défault

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\Delfix.txt

@+
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lllillli
 
alors le e il est bleu tout en bas je clic dessus pour ouvrir internet. ok donc je vais desinstaller ce que j ai installer pour la désinfection et après j installe avast. et je dit si j ai réussi je l espère la dernière ligne droite. merci beaucoup
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