Problème de texte et d'affichage !

Fermé
Nekya - 25 août 2017 à 13:07
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 août 2017 à 18:26
Bonjour, il y a quelques semaines j'ai téléchargé le logiciel de traitement de texte Microsoft word Starter 2010, et le lendemain j'ai eu une mise à jour qui m'a affiché un écran d'ordinateur noir (genre mode sans échec), bref tout moche avec un message d'erreur. Depuis ce jour je constate diverses anomalies, surtout l'affichage du texte dans certains sites.
Ce matin, j'ai voulu ouvrir mozilla et j'ai pu constater un nouveau problème d'affichage de texte dans la barre du haut. J'ai dû l'ouvrir et le refermer 5 fois pour avoir un affichage correct.
Je ne sais pas si j'ai attraper un virus, quelqu'un peut-il m'aider ?



4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 août 2017 à 17:00
Salut,

Ton sujet n'a rien à voir avec des virus, je pense.
Tu peux donner une capture d'écran de ces problèmes de texte ?



Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

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Je viens de faire une restauration système, mais c'est pareil...
Bah le texte est pixelisé parfois. Quand j'ai ouvert Firefox ce matin il a mis 5 bonnes minutes à s'afficher normalement.

Du coup, est-ce que je peut de nouveau télécharger Microsoft word Starter 2010 ou non?
Que me conseillez-vous comme logiciel de texte identique à word (fichiers doc...)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 août 2017 à 17:22
Tente déjà la restauration du système.
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Je viens de dire que je l'ai faite. Ya rien de changer.
C'est pour ça que je pense que c'est un virus.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 août 2017 à 17:53
ok,

Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

et pour voir si tu n'as pas collé des virus :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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J'utilise Firefox moi. Je dois désinstaller et réinstaller Google Chrome ?
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Fichier FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170825_y5b15z12x13m12

Fichier Addition :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170825_b15o11q13j14t7

Fichier Shortcut :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170825_r8c7s13r7x6
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 août 2017 à 18:26
non me suis trompé, c'est Firefox que je voulais te faire réinstaller.
Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
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