probleme de virus mail.ru et autres Résolu/Fermé

Question

bonjour mon problème est le suivant je pense que j’ai attraper un virus 
russe
 je n'arrive pas a le supprimer de plus j’ai des pub-liciter intensive et une qui me dit a chaque fois vous avez un virus vous allez être bloquer 
pouvez vous m’aidez ça commence a m énerver

Kevin-91300 · Answer

Bonjour et bienvenu sur CCM.

Qu'est-ce qui te fait penser que tu as un "virus" russe ? 
Pour information : Les virus n'existent quasiment plus. Les virus ne sont qu'une catégorie des malwares (logiciels malveillants).

Quels symptômes as-tu ?

spliters · Answer

bonjour voila j’ai mai.ru dans Google chrome qui reste afficher 
de plus j’ai sans cesse des publicités 
qui apparaisse sur l’écran sans que je ne fasse rien du tout 
et aussi un écran qui bloque tout et qui me dit vous etes infecter windows sera bloquer

spliters · Answer

bonjour Kevin j’ai des publicité qui arrive sans cesse qui ouvre des fenêtres tous seul
j’ai mail.ru dans Google chrome et une fenêtre qui bloque tout en disant vous avez attraper un virus Windows nous allons bloquer le pc

Kevin-91300 · Answer

Bien, nous allons voir les différentes cochonneries qui se cache dans ton ordinateur.

1/ Réinitialise les navigateurs concernés par le problème : 
Mozilla Firefox :  (premier paragraphe)
https://www.malekal.com/reparer-firefox/
Google Chrome :  (seulement le premier paragraphe). 
https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/
Internet Explorer : 
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

2/ Une fois la réinitialisation faite, nous allons faire un diagnostique de l'état de ton ordinateur. 

Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 


https://nicolascoolman.eu 

ou : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 


Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le comme indiqué ci-dessous : 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 : /!\ 

Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « Scanner » 

Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

A la fin du scan, si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton «Rapport », il s’ouvre. 

Enregistre le rapport sur ton Bureau 
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur : https://www.cjoint.com/ 

Aide : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 

Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

spliters · Answer

ok

spliters · Answer

ok  merci de ton aide je fait ce que tu demande

spliters · Answer

https://www.cjoint.com/c/GHzlxcM2OA4

spliters · Answer

je me suis tromper attendez 
pardon

spliters · Answer

http://www.cjoint.com/c/GHzlMtleHU4

Kevin-91300 · Answer

As tu encore mail.ru ? JRT semble l'avoir viré.

Probleme de virus mail.ru et autres

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