Problème affichage bureau

iziaaaa Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

j'ai cherché dans le forum des réponses à mon problème mais je n'en ai pas trouvé.

J'ai un nouvel ordinateur fixe avec Windows 10 dessus. premier démarrage tout va bien, j'installe mes logiciels, je fais mes affaires.
premier redémarrage, problème, j'arrive sur le bureau mais plus aucune icone, plus de date et d'heure et quand j'ouvre une fenêtre chrome par exemple que j'avais attaché a la barre des tâches, elle montre qu'elle s'ouvre mais rien ne s'affiche.

En cliquant sur Paramètres (qui est la seule fenêtre qui s'affiche) et en cliquant sur 'identifier l'écran', cela m'indique que je suis sur l'écran numéro 2.

Hors , je n'ai qu'un écran. Donc c'est problématique.

Impossible de retourner sur l'écran numéro 1 , de naviguer ailleurs, rien ne s'ouvre.



Auriez vous une idée de comment régler ce problème ?


Merci d'avance à tous de me lire.


Izia



3 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Et en appliquant la manipulation suivante, que se passe t-il ?


Cdlt.
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iziaaaa Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

cela m'indique en rouge : aucun autre écran n'a été détecté.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Donc cela signifie également qu'il n'y a qu'un seul écran, par déduction !
Est-il correctement connecté au pc, cet écran ?
As-tu contrôlé les câbles dans un premier temps ?
Cdlt.
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iziaaaa Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui voilà !
oui j'ai vérifié les cables, cela ne bouge pas, je pense que c'est bon de ce côté là, sinon mon écran serait noir ? je ne sais pas ^^

j'ai l'impression que c'est un bug windows , comme s'il croyait qu'il y avait un écran fantôme :/
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Si tu penses qu'il est question d'un bug Windows, possible également, essayer de réinitialiser le système en conservant tes documents personnels, peut-être !
Tu seras fixé au redémarrage de l'ordinateur.
Dans l'écran Paramètres, tu cliques sur Mise à jour et sécurité, ensuite sur Récupération dans la barre verticale de gauche, puis sous Réinitialiser ce pc tu cliques sur Commencer.
Tu vas avoir le choix de conserver tes documents personnels, sélectionner cette option avant de poursuivre et tu laisses faire la machine.
Cdlt.
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