Problème affichage bureau

Fermé
iziaaaa Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020 - 25 août 2017 à 11:38
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 25 août 2017 à 12:29
Bonjour à tous,

j'ai cherché dans le forum des réponses à mon problème mais je n'en ai pas trouvé.

J'ai un nouvel ordinateur fixe avec Windows 10 dessus. premier démarrage tout va bien, j'installe mes logiciels, je fais mes affaires.
premier redémarrage, problème, j'arrive sur le bureau mais plus aucune icone, plus de date et d'heure et quand j'ouvre une fenêtre chrome par exemple que j'avais attaché a la barre des tâches, elle montre qu'elle s'ouvre mais rien ne s'affiche.

En cliquant sur Paramètres (qui est la seule fenêtre qui s'affiche) et en cliquant sur 'identifier l'écran', cela m'indique que je suis sur l'écran numéro 2.

Hors , je n'ai qu'un écran. Donc c'est problématique.

Impossible de retourner sur l'écran numéro 1 , de naviguer ailleurs, rien ne s'ouvre.



Auriez vous une idée de comment régler ce problème ?


Merci d'avance à tous de me lire.


Izia



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3 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
25 août 2017 à 11:48
Bonjour,
Et en appliquant la manipulation suivante, que se passe t-il ?


Cdlt.
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iziaaaa Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020
25 août 2017 à 12:11
Bonjour,

cela m'indique en rouge : aucun autre écran n'a été détecté.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
25 août 2017 à 12:17
Donc cela signifie également qu'il n'y a qu'un seul écran, par déduction !
Est-il correctement connecté au pc, cet écran ?
As-tu contrôlé les câbles dans un premier temps ?
Cdlt.
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iziaaaa Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020
25 août 2017 à 12:22
oui voilà !
oui j'ai vérifié les cables, cela ne bouge pas, je pense que c'est bon de ce côté là, sinon mon écran serait noir ? je ne sais pas ^^

j'ai l'impression que c'est un bug windows , comme s'il croyait qu'il y avait un écran fantôme :/
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
25 août 2017 à 12:29
Si tu penses qu'il est question d'un bug Windows, possible également, essayer de réinitialiser le système en conservant tes documents personnels, peut-être !
Tu seras fixé au redémarrage de l'ordinateur.
Dans l'écran Paramètres, tu cliques sur Mise à jour et sécurité, ensuite sur Récupération dans la barre verticale de gauche, puis sous Réinitialiser ce pc tu cliques sur Commencer.
Tu vas avoir le choix de conserver tes documents personnels, sélectionner cette option avant de poursuivre et tu laisses faire la machine.
Cdlt.
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