Probleme de reseaux free (demenagement)

Bonjour a tous voila j'espere que vous aller bien c'etait pour savoir je vien de demenager donc j'ai prevenue free que je demenagaient j'ai fait toutes les demarches qui yavait pour activer ma boxe sur le lieu du demenagement il mont dit 1 semaine apres votre box sera activer dans votre nouveaux foyer donc j'etai content mes sa fait 2 semaine il me disent que je doi appeler un technicien pour qu'il viennent l'activer et je doi attendre 1moi avant son arrivée c'est tres tard je n'ai pas le temps comment je peux faire puis je le faire moi meme sa marche merci a vous tous bonne journée j'espere que vous pourier maider