Changement d'endroit de mon ordi
Bonjour,
J'ai changé mon ordi de place, tout est bien branché mais je n'arrive plus à avoir de son, ça a commencé avec facebook, mais j'avais du son pour écouter un CD. Maintenant je n'ai plus rien du tout ????
Pouvez-vous m'aider ???? merci
j'ai un vista
J'ai changé mon ordi de place, tout est bien branché mais je n'arrive plus à avoir de son, ça a commencé avec facebook, mais j'avais du son pour écouter un CD. Maintenant je n'ai plus rien du tout ????
Pouvez-vous m'aider ???? merci
j'ai un vista
48 réponses
Résumé de la discussion
Le souci principal est l’absence de son après un déplacement de l’ordinateur, le son ayant fonctionné pour des CD mais plus pour les applications comme Facebook sous Windows Vista. Des éléments observés indiquent que la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer; vérifier l’architecture 32 ou 64 bits. Pour progresser, des pistes techniques portent sur la vérification des pilotes audio et le statut des mises à jour, notamment pour Vista dont le support a cessé en 2017. Étant donné la fin du support de Vista, l’assistance peut nécessiter des outils ou une migration vers un système plus récent pour un fonctionnement audio fiable et des mises à jour de sécurité.
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salut
ton problème date de +- combien de temps?
@+
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c'est assez récent une semaine peut-être
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re
ok, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur OK
la restauration système va s'ouvrir, clique sur suivant
dans la page qui s'ouvre, tu peux cocher la case "afficher d'autres points de restauration"
dit moi ce que ça donne
@+
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ok je te tiens au courant
-
re
ok je te tiens au courant
ok
@+
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la case "afficher d'autres points de restauration"
je n'ai pas cette case -
re
regarde ceci:
PS:tu n'as peut être pazs d'autres points de restauration?
@+
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Je suis passée directement par windows update et il n'y avait plus de mises à jour depuis septembre 2016 !!!!
Apparemment c'est très long ??
A partir de quand Vista ne recevra plus les mises à jour ???
Merci pour ton aide -
re
Je suis passée directement par windows update et il n'y avait plus de mises à jour depuis septembre 2016 !!!!
tu veux dire que tu as utilisé 1 point de restauration où Windows Update a fait 1 MAJ, je pense
A partir de quand Vista ne recevra plus les mises à jour ???
Vista n'est plus supporté par Microsoft depuis le mois d'Avril 2017
https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/faq/windows
tu en es où avec la restauration système et ton problème de son?
@+
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ok merci
pour la restauration système et le problème du son... toujours rien, je me demande si ce n'est pas la carte son qui est HS ??? il est de 2008
pour windows update je n'ai pas réussi à mettre les mises à jour pourtant il a tourné toute la nuit.
As-tu d'autres idées ? -
salut
l'icône du son n'est pas barrée d'1 croix rouge dans la barre des tâches en bas à droite?
regarde si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune dans le gestionnaire de périphériques
@+
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Non pas de croix rouge lorsque je clique sur l'icône du son tout est normal
pas de ? ni /!\ jaune dans le gestionnaire de périphérique
et je n'ai pas pu par inadvertance cliquer sur une fonction, c'est "marrant" parce que ça a commencé avec facebook ??
je ne peux même plus écouter de CD sur mon ordi -
Et comment faire une capture d'écran, j'ai l'outil de capture mais ça ne fonctionne pas pour tout ??? merci
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re
soit ton pc est infecté, soit le système est corrompu
fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER
ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/
laisse bosser le pc et au final, regarde s'il/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système
@+
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Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>SFC /SCANNOW
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
C:\Windows\system32> -
re
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, <souligne>mais n'a pas réussi à tous les réparer</souligne>
c'est bien ce que je craignais...
ton pc est en 32 ou 64 bits?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
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re
ok, télécharge FRST (de Fabar) sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "analyser"
les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les 2 rapports via cjoint dans ta réponse
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
si tu as des questions...
@+
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la fenêtre s'est ouverte mais le programme ne répond pas ?? donc j'attends !?
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re
la fenêtre s'est ouverte mais le programme ne répond pas ?? donc j'attends !?
fait le en mode sans échec (F8) au démarrage du pc
si tu as des questions...
@+
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