Mon PC se bloque sans raison

Résolu/Fermé
Josy - 17 août 2017 à 12:51
 Josy - 18 août 2017 à 12:58
Bonjour,

j'ai Windows 10 et mon pc se bloque je ne peux plus rien faire sinon arrêter carrément l'ordi que dois je faire ? merci pour votre aide
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3 réponses

ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
17 août 2017 à 14:43
bonjour,
c'est un achat récent ? Il y avait w10 à l'origine ? Fixe ou portable ?
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oui c'est un achat récent et c'est un portable.
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ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
17 août 2017 à 20:47
alors retour au SAV, car en plus il doit être garanti !
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merci je vais suivre votre conseil car effectivement il est garanti.
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