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Bug mise à jour windows 10 version 1607

Résolu/Fermé
Missmel - 17 août 2017 à 12:15
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 août 2017 à 15:17
Bonjour,

A plusieurs reprises j'ai tenté d'installer les mises à jours Windows 10 version 1607 sur système x64 (KB4035631) et mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1607 pour les systèmes x64 (KB4034658).

A partir de 87% le pc (une tour)"se bloque" et la mise à jour s'arrête, le pc redémarre mais reste sur un écran noir.

J'ai désintaller et réinstaller Windows 10 en pensant que la mise à jour se ferait, mais rien y fait, le problème est toujours le même.

Il faut savoir que sur un ordinateur portable et une autre tour, ces mises à jours se sont installées correctement.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci de votre compréhension.

Mélissa
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Missmel
17 août 2017 à 12:51
Bitdefender internet security 2017 ....
Mais lorsque j'ai désinstaller windows 10 j'ai demandé à tout supprimer (en ayant fait une sauvegarde sur disque dur externe)

Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
17 août 2017 à 13:23
Essaye en désinstallant BitDefender.
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Missmel > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 août 2017 à 13:47
tout a été désinstaller quand j'ai réparer windows 10
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Missmel
17 août 2017 à 13:50
Ici j'ai relancer la mise à jour et on dirait qu'elle est passée....Va savoir pourquoi ça voulait pas sur ce pc et que sur les autres avec le même antivirus cela s'est bien passé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Missmel
17 août 2017 à 13:55
du coup c'est résolu ?
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Missmel > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 août 2017 à 14:29
il y a l'air que oui
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
17 août 2017 à 12:21
Salut,

Quel antivirus est installé ?
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