4G à l'étranger inexistant

Résolu
Tweety Frutty -  
Bonjour,

J'ai un souci avec la 4G quand je suis à l'étranger. Je vais de temps en temps en Belgique ou en Allemagne et je n'arrive pas à capter la 4G compris dans mon forfait. J'ai beau coché les données cellulaires et données à l'étranger sur mon iPhone 6, rien n'y fait. J'arrive pourtant à téléphoner et envoyer les SMS. Dès que je coche les données à l'étranger, je n'ai plus aucun réseau donc je ne peux plus rien faire. J'ai téléphoné au service client Free, mais ils sont incompétents.
Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

1 réponse

  1. tom10tom
    Bonjour,

    Vous voulez dire que quand vous activez vos données, vous n'avez pas le symbole 4G qui apparaît en haut de votre écran ?
    2
    1. Tweety Frutty Auteur
      Bonjour,

      Oui, c'est ça. Et du coup je n'arrive pas à aller sur internet.
      0
    2. Tweety Frutty Auteur
      Quand j'active les données à l'étranger "aucun service" est affiché à la place du réseau du pays où je vais.
      0

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