alerte #W6VB36, 01AAT et reimage Fermé

Question

Bonjour, depuis ma dernière demande, j ai eu à nouveau 3 alertes avec " erreur # W6VB36 " que j ai éliminer sans problème, mais qui sont tjs ennuyeux,aujourd'hui j ai une nouvelle alerte 01AAT qui a bloqué mon ordi, je l ai éteins et rallumé plusieurs fois et sans savoir pourquoi il a disparu. maintenant j ai voulu voir mes mails et en première page j avais "mise à jour et réparer Windows" j ai regarder de quoi il s'agissait et lu les explications et tout en bas était noté "reimage" je n ai rien installé car votre site le déconseille, bien qu'à la lecture il est décrit des situations que je constate: qq fois la souris ne répond plus, je dois faire un redémarrage, ou mon écran se bloque. Ou l ordi est plus lent...
ma question: que faire pour être débarrassé de ces "intrus" ? ai je des dommages qui expliqueraient ces désagréments ?
merci de votre coopération     



Configuration: Windows / Edge 15.15063

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Normalement, il n'y a pas de virus, ce sont juste des pages internet qui bloque le navigateur internet à travers des boucles de popups.
Cela rend la page difficile à fermer.

Ces pages font la promotion d'arnaque de support téléphonique.
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros. 
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique 
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.


~~

Éventuellement si tu veux vérifier ton orinateur :

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

CB3074 · Answer

MERCI j'ai lu tout ce que vous m avez envoyé et même visionné sur you tube, mais dois je installé qq chose pour éviter d avoir à nouveau ce genre de message ou que faire pour les éviter j ai l impression que lorsqu on en a eu un on est "fiché". actuellement j ai Defendeur est ce suffisant Merci

Alerte #W6VB36, 01AAT et reimage

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