Problema de actualización de 10240 a 15063

Hola,

¿Qué significa: "reinstalación de una versión anterior de Windows"?

Si tienes una carpeta Windows.old, es normal.

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Por favor, pulsa una tecla para continuar con la desinfección...

Ehm, el término exacto es "Restauración de una versión anterior de Windows". Es cuando la instalación está a aproximadamente la mitad y ahí es cuando pasa. Después de eso, Windows se reinicia normalmente. Y todos mis archivos, etc. están presentes, y el asistente de actualización de Windows vuelve a descargar la famosa versión de Windows (15063) luego se reinicia y vuelve a empezar la instalación y luego falla en un círculo vicioso :'(

De lo contrario no tengo una carpeta win.old, sin embargo tengo una que se llama "Windows10update" en C:

Bueno, sé que quizá no te sirva, pero si tienes aunque sea una pequeña idea de lo que está pasando, ¡la tomo de inmediato!!! :D

¿Qué antivirus tienes instalado?

Muestra los archivos ocultos y del sistema: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

mira si en esas carpetas tienes un archivo setupact.log y setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Si tienes estos archivos, súbelos a http://pjjoint.malekal.com
Danos los enlaces aquí.

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Por favor, pulsa una tecla para continuar con la desinfección...

Tengo Windows Defender como antivirus, no he descargado nada por ese lado, ¿creo haber entendido que hace bien su trabajo?

Tengo los archivos, de hecho. Solo que el setupac en el Panther era imposible de subir al sitio, así que lo subí a otro. Parece que está disponible solo tres días, así que espero que veas el mensaje antes, jaja.

C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
setupac: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170811_r11z8u6l5x7
setuperr: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170811_s12s5b611v14

C:\$Windows.~BT\Sources\Panther
setupac: https://www.catupload.com/download/f479fcd7cb81570ba5a8cc66b80cc7eb.html

setuperr: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170812_v7p10p11j5n14

Voilà, un grand merci d’avance pour la recherche et tout ça :)
(Et aussi Windows a créé un nouvel utilisateur "user" sans me demander ni rien...)

Muchos errores:

2017-08-08 20:26:41, Error [0x080831] MIG CSIAgent: Invalid xml format: FormatException: "id" attribute is mandatory. void __cdecl Mig::CMXEMigrationXml::LoadSupportedComponent(class UnBCL::XmlNode *,int,class Mig::CMXEMigrationXml *,class Mig::CMXEXmlComponent *)
2017-08-08 20:27:12, Error CSI 00000001 (F) 80220008 [Error,Facility=FACILITY_STATE_MANAGEMENT,Code=8] #89606# from CWcmScalarInstanceCore::GetCurrentValue(options = 393216 (0x00060000), status = [6]“(null)”, value = { type: 40972 (0x0000a00c), bytes ( 12 (0x0000000c) ): 660072002d00460052000000 })
[gle=0x80004005]
2017-08-08 20:27:15, Error CSI 00000002 (F) 80220008 [Error,Facility=FACILITY_STATE_MANAGEMENT,Code=8] #151849# from CWcmScalarInstanceCore::GetCurrentValue(options = 393216 (0x00060000), status = [6]“(null)”, value = { type: 40972 (0x0000a00c), bytes ( 12 (0x0000000c) ): 660072002d00460052000000 })
[gle=0x80004005]
2017-08-08 20:27:57, Error CSI 00000003 (F) 80220008 [Error,Facility=FACILITY_STATE_MANAGEMENT,Code=8] #227201# from CWcmScalarInstanceCore::GetCurrentValue(options = 393216 (0x00060000), status = [6]“(null)”, value = { type: 40972 (0x0000a00c), bytes ( 12 (0x0000000c) ): 660072002d00460052000000 })
[gle=0x80004005]

~~

Aparentemente, hay errores en el perfil de usuario: defaultuser0.DESKTOP-1G8C1R2

2017-08-08 21:45:10, Error [0x0803c9] MIG Cannot add mapping for user profile C:\Users\defaultuser0.DESKTOP-1G8C1R2. Error: 1009[gle=0x000000cb]
2017-08-08 21:45:10, Error [0x080801] MIG User profile loading error. Aborting due to external request.[gle=0x000000cb]
2017-08-08 21:45:13, Error Unable to open store at C:\$WINDOWS.~BT\Store\MachineSpecific: Win32Exception: User profile loading error. Aborting due to external request.: L’utilisateur spécifié ne possède pas un profil valide. [0x000004E5] class Mig::CUserContext *__cdecl Mig::COfflineWinNTPlatform::AddUserContext(class Mig::CRegistryDataStore *,class Mig::CFileDataStore *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,int,int,int)[gle=0x000000cb]
2017-08-08 21:45:13, Error SP pSPDoOnlineApply: Cannot create the hardlink store. Error: 0x00000005[gle=0x000004e5]

Sería necesario eliminar este usuario: Defaultuser0.DESKTOP-1G8C1R2
Si es tu usuario actual (dudo por el nombre) habría que crear un nuevo usuario administrador.

Puedes hacerlo desde netplwiz:
Tecla Windows + R
tacha netplwiz y OK.
y volver a intentar la actualización.

Si no mejora, es mejor reinstalar Windows 10, tendrás la última versión:

Sigue este tutorial que explica cómo instalar Windows 10: cómo instalar Windows 10.
Todos los pasos se muestran de la A a la Z con consejos al final para asegurar Windows 10.

Los pasos son en resumen:

- Descargas la ISO de instalación de Windows 10: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (otros métodos de descarga: https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Crear el soporte de instalación con Media Creation Tool
- Inicia desde él modificando la secuencia de arranque e indicando la clave USB o el DVD: Cómo arrancar el ordenador desde una clave USB
Si la clave no funciona, intenta volver a crearla con Rufus: cómo descargar Rufus - ver este tutorial para los detalles: cómo crear una clave USB de instalación de Windows
- Déjate guiar para instalar Windows 10.
- Elige Personalizar (no Actualizar)
- Durante la fase de particiones, selecciona la partición del sistema y formátala.
- Procede a la instalación en esa partición del sistema.
- Selecciona la partición principal
- El instalador te dirá que Windows ya está presente y propone moverlo.
No formatees.

Tus datos de usuario se copiarán en una subcarpeta de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Una vez instalado Windows, te aconsejo seguir estos consejos para configurar y usar Windows correctamente: Consejos tras la reinstalación de Windows.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Hola a ti,

Disculpa la demora de respuesta tan monstrosa, me fui de vacaciones.
He probado todo lo que me dijiste; lo que funcionó fue reinstalar Windows por completo. Aunque también hubo fallos por ese lado, logré salir adelante, ¡gracias Windows!! x)

En fin, gracias por tus respuestas y tu eficacia, es muy amable.

¡Buen progreso para ti :)