Alerte virus, appeler un numero

Fermé

Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023 - 5 août 2017 à 13:53
Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023 - 6 août 2017 à 19:16

Bonjour,
depuis quelques jour mon ordinateur ouvre des pages qui me demande de contacter un numero vert parce que mon ordinateur a ete pirate.
que dois-je faire svp.
j'avais installer zhpclaener de Nicolas Coolman.
merci

A voir également:

Alerte virus, appeler un numero
Numero prive - Guide
Message ordinateur bloqué appeler numéro - Accueil - Arnaque
Comment supprimer fausse alerte virus mcafee - Accueil - Piratage
Numéro père noël whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
À qui correspond ce numéro suisse ✓ - Forum Mail

3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme
5 août 2017 à 13:56

bonjour

ferme la page et vide les fichiers temporaires !

Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
5 août 2017 à 14:01

Bonjour,
Vous pouvez me donner la procedure SVP, ou il ya un truc qui me permet de le faire.
Merci

Réponse 2 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
5 août 2017 à 14:20

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
5 août 2017 à 14:39

Bonjour, j'ai suprime les caches, mais le message revient toujours.
me demande de cliquer sur ajouter pour fermer la page

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
5 août 2017 à 14:39

Si c'est sur Microsoft Edge ou Internet Explorer et à l'ouverture, utilise CCleaner

Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
5 août 2017 à 14:47

Merci. J'ai instlalle ccleaner et j'attend voir.
Avant j'avais installé zphcleaner de Nicolas coolman.
Je croyais etre super bien.
Merci

ZHPCleaner n'est pas nécessaire, t'embêtes pas avec, il peut causer des dommages. En plus, il risque de t'afficher des détections bidons.
CCleaner devrait faire l'affaire, si tu avais ces pages d'arnaques au démarrage d'Internet Explorer ou Edge.

Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
5 août 2017 à 22:33

salut tres cher
j'ai installe ccleaner, je cherche a desintaller zhpcleaner, mais je ne le vois pas dans panneau de configuration.
comme mozzilar che resulta installer mais je ne vois plus pour desinstaller

Réponse 3 / 3

Utilisateur anonyme
5 août 2017 à 14:13

si tu n'arrives pas directement depuis ta page d'internet, il faut aller dans le gestionnaire de tache et virer le processus de ton navigateur !

il n'y a rien de particulier !

Tcali Messages postés 98 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2023
5 août 2017 à 14:20

Merci Beaucoup.

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