Fenêtres intempesives et pubs sur google chrome

RBNW Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je sollicite aujourd'hui votre aide afin de trouver une solution à mon problème:
Depuis quelques jours, j'ai téléchargé un application via Google chrome ( sous Windows 7 )
Seulement, après le téléchargement, plusieurs onglets (pub et pages comme 7runews ou encore pipeschannel) s'ouvrent automatiquement sur google chrome et de façon continu.
un virus a sans doute pénétré mais celui-ci est indétectable via l'antivirus Malware bytes
Après plusieurs recherches sur le net, je devrais faire un scan à laide d'un logiciel dont le nom m'échappe... et envoyer le rapport . Je pense que chaque cas est unique .
Merci d'avance pour votre aide!
parce que je voudrais vraiment retrouver un google chrome "normal" sans pub qui s'affichent sans cesse
PS: Le problème est présent uniquement sur google chrome ( pas sur Firefox) donc le virus est présent selon moi au niveau de chrome.
A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
Qunqun. Messages postés 173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
 
bonjour.

je pense que tu peux essayer de supprimer toutes les extensions de Google Chrome. ça devrait aider un peu je pense...

@+
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Réponse 2 / 7
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

télécharge cet utilitaire :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver.

tu redémarres ton pc.

cordialement
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Réponse 3 / 7
RBNW Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci pour ta reponse QUNQUN!
j'ai verifié mes extensions, certains ont été telechargé avant ce problème ( comme google docs)et n'ont à mon avis aucun lien avec le "virus"
D'autre en revanche ( cookie controle notamment) est apparu dans la liste des extensions mais il est impossible à supprimer sous prétexte qu'il soitinstallé conformément à une règle d'entreprise)
Comment faire alors pour supprimer COOKIE CONTROLE ET LES FENETRES INTEMPESIVES ?

Merci
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Réponse 4 / 7
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

voir réponse ci-dessus ;-)
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RBNW Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour tanteelise et merci pour votre réponse

L'analyse ayant abouti et ordinateur redémarré,
Voici le rapport de ladite l'analyse:

# AdwCleaner 7.0.0.0 - Logfile created on Mon Jul 31 12:43:16 2017
# Updated on 2017/17/07 by Malwarebytes
# Running on Windows 7 Professional (X64)
# Mode: clean
# Support: https://www.malwarebytes.com/support/
          • [ Services ] *****


No malicious services deleted.
          • [ Folders ] *****


No malicious folders deleted.
          • [ Files ] *****


No malicious files deleted.
          • [ DLL ] *****


No malicious DLLs cleaned.
          • [ WMI ] *****


No malicious WMI cleaned.
          • [ Shortcuts ] *****


No malicious shortcuts cleaned.
          • [ Tasks ] *****


No malicious tasks deleted.
          • [ Registry ] *****


Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68AE298D-7E8A-4F53-BE55-15D2B065F6C0}
Deleted: [Value] - HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{7CCCA621-6A39-40C3-9DE0-2D00DC2EDACB}
          • [ Firefox (and derivatives) ] *****


No malicious Firefox entries deleted.
          • [ Chromium (and derivatives) ] *****


Plugin deleted: Сookies Control -
SearchProvider deleted: Softonic FR - free-usb-disk-security.fr.softonic.com
SearchProvider deleted: Softonic FR - free-usb-disk-security.fr.softonic.com


::Tracing keys deleted
::Winsock settings cleared
::Additional Actions: 0


C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [1514 B] - [2017/7/31 12:40:0]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt ##########
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Réponse 5 / 7
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
merci, as-tu une amélioration ?
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RBNW Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
oui!
Merci pour votre aide!
Dorénavant l'extension Cookie Controle n'existe plus!
Cependant les fenetres de pubs persistent bien qu'elles soit moins fréquentes qu'avant!

Merci en out cas pour votre precieuse aide :)
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Réponse 6 / 7
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je vais transférer ton post dans la section virus sécurité, un spécialise te prendra en charge.
bonne chance.
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RBNW Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci beaucoup!
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Réponse 7 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonsoir,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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