Internet et antivirus inouvrables. Résolu

Question

Bonjour à tous,

Voilà j'ai des soucis avec mon ordi depuis quelques temps, celui-ci rame de plus en plus, mes MAJ ne se finissent pas quand mon ordi redémarre (la même MAJ tente de s'installer depuis mai 2017).
Et récemment il m'est impossible d'ouvrir mon antivirus, et lorsque j'ouvre internet cela me met en attente du TSL et la page internet tente de se charger encore et encore sans succès peut importe le type de connexion (ethernet, partage de co).
Heureusement vendredi dernier et aujourd'hui j'ai réussi à ouvrir internet et mon antivirus. Mais des fois il plante donc je profite de cette brèche pour venir vous demander de l'aide, peut être mon ordi est-il infecté ? Faut il faire un diag zhp ?

Si quelqu'un pourrait m'aider ça serait super :)
Merci beaucoup d'avance !!

Voilà ma config :
Windows 8.1 (2013)
TOSHIBA
Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @2,4GHz
RAM 4Go
SE 64 bits processeur x64

Antivirus :
AVAST 17.5.2303

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Vas en mode sans échec

Désinstalle :
Avast Antivirus Gratuit 
Malwarebytes Anti-Malware 
WildTangent Games
Yahoo! Powered  

Si Avast! refuse de se désinstaller, utilise leur outil de nettoyage : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Bien entendu, tu n'auras pas d'antivirus, mais c'est pas grave, regarde le comportement de l'ordinateur pendant 30Min.
Pas de téléchargement et de surfs sur les sites de streaming illégaux pendant ce test.

Si ça va mieux, réinstalle un antivirus (retente Avast! si tu veux) et remets Malwarebytes.

Malekal_morte- · Answer

tu as eu des améliorations après tout cela ?

Malekal_morte- · Answer

Non pas de virus,

Commence par lancer une Réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.

~~

Si pas mieux pour les mises à jour, donne le rapport C:\Windows\WindowsUpdate.log via https://pjjoint.malekal.com

Malekal_morte- · Answer

2017-07-31	14:56:09:625	 348	530	AU	WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80070002
2017-07-31	14:56:09:635	 348	530	AU	AU finished delayed initialization

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/l-utilitaire-de-r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes-de-windows-update-pour-windows-10-19bc41ca-ad72-ae67-af3c-89ce169755dd 

Si pas mieux, fais une réparation de Windows 8 sans perte de données : https://www.malekal.com/reparer-windows-8-sans-perte-donnees/

Internet et antivirus inouvrables.

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