Touche muet

Bonsoir,
Si votre appareil est connecté à une box...
Initialiser celle-ci en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes...

Quel modèle votre Alcatel ?

Le mode muet est une fonction qui permet de faire en sorte que, lorsqu'il est en fonction, votre correspondant ne puissent entendre ce que vous dites...
Rien à voir avec le fait que vous ne receviez pas les appels de vos correspondants.