Scan complet Avast à 0% + ADWCleaner bloqueFermé

Question

Bonjour

J'ai voulu faire une analyse complète de mon ordinateur avec Avast et ça fait maintenant des heures qu'il est à 0%. 
J'ai voulu donc utiliser AdwCleaner pour détecter une infection éventuelle. Il a détecté deux éléments : PUP.Optional.Legacy et PUP.Optional.Consumersoft. Et lorsque je clique sur Nettoyer, j'ai le message suivant : "*** Caught unhandled unknown exception; terminating." Adw bloque et je suis obligé de passer par le gestionnaire des tâches pour le fermer.

Pouvez vous m'aider  ? 

Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Passe un coup de CrystaldiskInfo

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Leo75010 · Answer

Merci. Voici les liens.

Addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170730_k11g9c6g5j5

FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170730_c12k9c15i11z6

Shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170730_h14x14q9j13e6

Leo75010 · Answer

Quelqu'un peut m'aider ?

Malekal_morte- · Answer

Que donne CrystalDiskInfo ?

Pas infecté, ton le nettoyage AdwCleaner n'est pas utile.

Désinstalle :
Dropbox
Java
WinRAR 5.40
WinZip 21.5 

a la place de Winrar et Winzip, installe 7-zip




Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses:HKLM\...\Run: [WinZip UN] => C:\Program Files\WinZip\WZUpdateNotifier.exe [1878016 2017-04-19] (WinZip)HKLM\...\Run: [WinZip PreLoader] => C:\Program Files\WinZip\WzPreloader.exe [124360 2017-04-19] (WinZip Computing, S.L.)HKLM-x32\...\Run: [Razer Synapse] => C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe [585536 2014-11-03] (Razer Inc.)HKLM-x32\...\Run: [TrojanScanner] => C:\Program Files (x86)\Trojan Remover\Trjscan.exe [3716624 2015-08-31] (Simply Super Software)HKLM-x32\...\Run: [HP Software Update] => C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [96056 2013-05-30] (Hewlett-Packard)HKLM-x32\...\Run: [Dropbox] => C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe [3486520 2017-07-12] (Dropbox, Inc.)HKLM-x32\...\Run: [ControlCenter4] => C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcBoot.exe [139776 2015-01-29] (Brother Industries, Ltd.)HKLM-x32\...\Run: [BrStsMon00] => C:\Program Files (x86)\Browny02\Brother\BrStMonW.exe [4517376 2014-11-11] (Brother Industries, Ltd.)HKLM-x32\...\Run: [BrHelp] => C:\Program Files (x86)\Brother\Brother Help\BrotherHelp.exe [1939968 2014-10-22] (Brother Industries, Ltd.)HKU\S-1-5-21-1391615429-4197841468-2902387652-1002\...\Run: [DAEMON Tools Lite] => C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe [3696912 2014-03-04] (Disc Soft Ltd)HKU\S-1-5-21-1391615429-4197841468-2902387652-1002\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9818328 2017-06-30] (Piriform Ltd)HKU\S-1-5-21-1391615429-4197841468-2902387652-1002\...\Run: [GalaxyClient] => C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\GalaxyClient.exe [3971648 2016-12-20] (GOG.com)HKU\S-1-5-21-1391615429-4197841468-2902387652-1002\...\Run: [ISUSPM] => C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe [222496 2009-05-05] (Acresso Corporation) C:\ProgramData\FLEXnetHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Scan complet Avast à 0% + ADWCleaner bloque

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