Scan complet Avast à 0% + ADWCleaner bloque

Leo75010 Messages postés 3 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour

J'ai voulu faire une analyse complète de mon ordinateur avec Avast et ça fait maintenant des heures qu'il est à 0%.
J'ai voulu donc utiliser AdwCleaner pour détecter une infection éventuelle. Il a détecté deux éléments : PUP.Optional.Legacy et PUP.Optional.Consumersoft. Et lorsque je clique sur Nettoyer, j'ai le message suivant : "*** Caught unhandled unknown exception; terminating." Adw bloque et je suis obligé de passer par le gestionnaire des tâches pour le fermer.

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement

4 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Passe un coup de CrystaldiskInfo

    et :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  3. Leo75010 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Quelqu'un peut m'aider ?
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Que donne CrystalDiskInfo ?

    Pas infecté, ton le nettoyage AdwCleaner n'est pas utile.

    Désinstalle :
    Dropbox
    Java
    WinRAR 5.40
    WinZip 21.5

    a la place de Winrar et Winzip, installe 7-zip

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit : 

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM\...\Run: [WinZip UN] => C:\Program Files\WinZip\WZUpdateNotifier.exe [1878016 2017-04-19] (WinZip)
    HKLM\...\Run: [WinZip PreLoader] => C:\Program Files\WinZip\WzPreloader.exe [124360 2017-04-19] (WinZip Computing, S.L.)
    HKLM-x32\...\Run: [Razer Synapse] => C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe [585536 2014-11-03] (Razer Inc.)
    HKLM-x32\...\Run: [TrojanScanner] => C:\Program Files (x86)\Trojan Remover\Trjscan.exe [3716624 2015-08-31] (Simply Super Software)
    HKLM-x32\...\Run: [HP Software Update] => C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [96056 2013-05-30] (Hewlett-Packard)
    HKLM-x32\...\Run: [Dropbox] => C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe [3486520 2017-07-12] (Dropbox, Inc.)
    HKLM-x32\...\Run: [ControlCenter4] => C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcBoot.exe [139776 2015-01-29] (Brother Industries, Ltd.)
    HKLM-x32\...\Run: [BrStsMon00] => C:\Program Files (x86)\Browny02\Brother\BrStMonW.exe [4517376 2014-11-11] (Brother Industries, Ltd.)
    HKLM-x32\...\Run: [BrHelp] => C:\Program Files (x86)\Brother\Brother Help\BrotherHelp.exe [1939968 2014-10-22] (Brother Industries, Ltd.)
    HKU\S-1-5-21-1391615429-4197841468-2902387652-1002\...\Run: [DAEMON Tools Lite] => C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe [3696912 2014-03-04] (Disc Soft Ltd)
    HKU\S-1-5-21-1391615429-4197841468-2902387652-1002\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9818328 2017-06-30] (Piriform Ltd)
    HKU\S-1-5-21-1391615429-4197841468-2902387652-1002\...\Run: [GalaxyClient] => C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\GalaxyClient.exe [3971648 2016-12-20] (GOG.com)
    HKU\S-1-5-21-1391615429-4197841468-2902387652-1002\...\Run: [ISUSPM] => C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe [222496 2009-05-05] (Acresso Corporation)
     C:\ProgramData\FLEXnet
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    0

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