Deblocage clavier numerique ?

je viens d'acheter un Asus portable(R540Y) , et il faut déjà que je trifouille dans les clefs pour pouvoir le faire fonctionner correctement ? , on marche sur la tète ....!.
et de plus le n° de tel pour le débloquer n'est pas très agréable..?! (tous dépend sur qui on tombe).
Car la deuxième personne était charmante et ma même donner un pti programme pour m'indiquer quant la touche majuscule est active.
Bref mon pave ne fonctionne toujours pas, merci d'avance à celui ou à celle qui viendra à mon secours......