Safari incompatible

Fermé
VJSAUTO Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2017 - 28 juil. 2017 à 13:42
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 31 juil. 2017 à 10:26
j'ai safari 10.7 sur mon mac book air et quelques fois on me met navigateur incompatible je ne peux plus ouvrir la banque par ex et suis obligée d'utiliser un autre comme firefox
je voudrais changer pour OS Sierra mais je ne sais comment faire et crains de perdre mes fichiers
merci pour votre aide
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2 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
28 juil. 2017 à 14:22
BONJOUR si ça ne te dérange pas !

Pour pouvoir te renseigner, il faut donner ta configuration, nous ne sommes ni robots, ni devins et, sans boule de cristal !

Pour la trouver voici une aide imagée

Cordialement.
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VJSAUTO Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2017
31 juil. 2017 à 07:31
merci DEDE
je ne suis pas experte en informatique veuillez m'excuser pour les erreurs de débutante- voici les infos demandées
- mac book air HD
- version mac os lion 10.7.5
- n° série C17G27XQDJWT
cdt Mie Denise
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
31 juil. 2017 à 10:26
Puisque ton MBA 13" est compatible Sierra, tu trouveras toutes les informations pour la mise à niveau dans cette aide :
https://www.apple.com/fr/macos/how-to-upgrade/
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