Au secours, mon ordi portable a rendu l'ame!!!....

Calloune Messages postés 5 Statut Membre -  
Calloune Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour. J'ai un gros souci. Mon ordinateur portable s'est bloqué, impossible de l'éteindre. La batterie ne s'enleve pas. Que faire!!!!.... C'est un packard bell easynote entg71bm... Si quelqu'un peut m'aider à le réparer.... merci d'avance.... :)

3 réponses

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    Feaweo Messages postés 77 Statut Membre 30
     
    Bonsoir,
    Avez vous tenté de rester appuyer longtemps? ( question bête mais parfois..)
    Rectifiez moi si erreur
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    1. Calloune Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonsoir Feaweo,
      Oui, en fait j'ai essayé plusieurs manip... F8, F10, F12 avec le bouton alt, l'écran est completement figé. Même ma souris ne répond plus!!!!.... quand je ferme le clapet pour ranger l'ordi, il reste allumé....
      Je vous remercie de m'avoir répondu si rapidement!!!.... :)
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      1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > Calloune Messages postés 5 Statut Membre
         
        Les touches F etc, ne servent à rien dans l'extinction de la machine... C'est un appui (très) prolongé de 10-15 secondes sur le bouton "power" qui devrait forcer l'extinction par voie "matérielle" et donc, quelque soit le bug logiciel au quel le PC est confronté, il devrait s'éteindre.

        Sinon, il ne reste que la voie de la décharge... Mais, si le PC a eu ce comportement, c'est étrange et il faudra effectuer un diagnostique du matériel afin d'écarter toute piste de matériel défectueux.
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      2. Calloune Messages postés 5 Statut Membre > Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Oui, je pense également que c'est la seule soution!!!!.... Je vais croiser les doigts pour qu'il refonctionnne.
        Merci encore....
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    2. Feaweo Messages postés 77 Statut Membre 30
       
      Derien !
      Alors je pense que la dernière solution c'est de laisser tourner le pc jusqu'à ce qu'il n'ait plus de batterie.
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  2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Bonjour,

    Impossible de l'éteindre? Pourrais-tu être plus clair sur ce point ?

    As-tu essayé de l'éteindre en maintenant le bouton "Power" durant de longues secondes, afin qu'il s'éteigne de force ? C'est le dernier recours si le bouton d'extinction de Windows ne réagit pas...
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    1. Calloune Messages postés 5 Statut Membre
       
      Bonsoir Judge,
      J'ai assayé de l'eteidre plusieurs fois, bien 5 secondes durant sans aucun résultat. Tout est figé.... Je voulais graver un film sur un dvd , je l'avais enregistré sur mon disque dur.... Tout d'un coup, tout s'est figé....
      En vous remerciant de m'avoir repondu si vite!!!!.... :)
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      1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > Calloune Messages postés 5 Statut Membre
         
        Il faudrait essayer avec plus de 5 secondes d'appui, parfois 10 à 15 secondes sont nécessaires pour provoquer la coupure "physique" :-)
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  3. Calloune Messages postés 5 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Bon, j'ai reussi à redémarrer l'ordi qui rame à fendre l'âme!!!!....
    Il reste bloqué sur le bureau, je ne peux rien faire... :(

    Comme j'ai oublié en l'achetant de faire un cd de sauvegarde, je suis bien ennuyée maintenant.... Je suis allée sur le site de Packard bell pour voir si ils pouvaient me fournir un kit de sauvegarde, j'attend leur reponse...

    Je voudrais tant le récupérer!!!!.....
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