Au secours, mon ordi portable a rendu l'ame!!!....

Calloune Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Calloune Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour. J'ai un gros souci. Mon ordinateur portable s'est bloqué, impossible de l'éteindre. La batterie ne s'enleve pas. Que faire!!!!.... C'est un packard bell easynote entg71bm... Si quelqu'un peut m'aider à le réparer.... merci d'avance.... :)
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3 réponses

Feaweo Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Bonsoir,
Avez vous tenté de rester appuyer longtemps? ( question bête mais parfois..)
Rectifiez moi si erreur
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Calloune Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Feaweo,
Oui, en fait j'ai essayé plusieurs manip... F8, F10, F12 avec le bouton alt, l'écran est completement figé. Même ma souris ne répond plus!!!!.... quand je ferme le clapet pour ranger l'ordi, il reste allumé....
Je vous remercie de m'avoir répondu si rapidement!!!.... :)
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 672 > Calloune Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Les touches F etc, ne servent à rien dans l'extinction de la machine... C'est un appui (très) prolongé de 10-15 secondes sur le bouton "power" qui devrait forcer l'extinction par voie "matérielle" et donc, quelque soit le bug logiciel au quel le PC est confronté, il devrait s'éteindre.

Sinon, il ne reste que la voie de la décharge... Mais, si le PC a eu ce comportement, c'est étrange et il faudra effectuer un diagnostique du matériel afin d'écarter toute piste de matériel défectueux.
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Calloune Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui, je pense également que c'est la seule soution!!!!.... Je vais croiser les doigts pour qu'il refonctionnne.
Merci encore....
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Feaweo Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Derien !
Alors je pense que la dernière solution c'est de laisser tourner le pc jusqu'à ce qu'il n'ait plus de batterie.
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 672
 
Bonjour,

Impossible de l'éteindre? Pourrais-tu être plus clair sur ce point ?

As-tu essayé de l'éteindre en maintenant le bouton "Power" durant de longues secondes, afin qu'il s'éteigne de force ? C'est le dernier recours si le bouton d'extinction de Windows ne réagit pas...
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Calloune Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Judge,
J'ai assayé de l'eteidre plusieurs fois, bien 5 secondes durant sans aucun résultat. Tout est figé.... Je voulais graver un film sur un dvd , je l'avais enregistré sur mon disque dur.... Tout d'un coup, tout s'est figé....
En vous remerciant de m'avoir repondu si vite!!!!.... :)
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 672 > Calloune Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faudrait essayer avec plus de 5 secondes d'appui, parfois 10 à 15 secondes sont nécessaires pour provoquer la coupure "physique" :-)
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Calloune Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Bon, j'ai reussi à redémarrer l'ordi qui rame à fendre l'âme!!!!....
Il reste bloqué sur le bureau, je ne peux rien faire... :(

Comme j'ai oublié en l'achetant de faire un cd de sauvegarde, je suis bien ennuyée maintenant.... Je suis allée sur le site de Packard bell pour voir si ils pouvaient me fournir un kit de sauvegarde, j'attend leur reponse...

Je voudrais tant le récupérer!!!!.....
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