Au secours, mon ordi portable a rendu l'ame!!!....

Fermé
Calloune Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017 - 24 juil. 2017 à 20:55
Calloune Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017 - 1 août 2017 à 23:07
Bonjour. J'ai un gros souci. Mon ordinateur portable s'est bloqué, impossible de l'éteindre. La batterie ne s'enleve pas. Que faire!!!!.... C'est un packard bell easynote entg71bm... Si quelqu'un peut m'aider à le réparer.... merci d'avance.... :)
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3 réponses

Feaweo Messages postés 69 Date d'inscription lundi 12 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 30
24 juil. 2017 à 20:57
Bonsoir,
Avez vous tenté de rester appuyer longtemps? ( question bête mais parfois..)
Rectifiez moi si erreur
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Calloune Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
24 juil. 2017 à 21:10
Bonsoir Feaweo,
Oui, en fait j'ai essayé plusieurs manip... F8, F10, F12 avec le bouton alt, l'écran est completement figé. Même ma souris ne répond plus!!!!.... quand je ferme le clapet pour ranger l'ordi, il reste allumé....
Je vous remercie de m'avoir répondu si rapidement!!!.... :)
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 652 > Calloune Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
24 juil. 2017 à 21:16
Les touches F etc, ne servent à rien dans l'extinction de la machine... C'est un appui (très) prolongé de 10-15 secondes sur le bouton "power" qui devrait forcer l'extinction par voie "matérielle" et donc, quelque soit le bug logiciel au quel le PC est confronté, il devrait s'éteindre.

Sinon, il ne reste que la voie de la décharge... Mais, si le PC a eu ce comportement, c'est étrange et il faudra effectuer un diagnostique du matériel afin d'écarter toute piste de matériel défectueux.
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Calloune Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017 > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
24 juil. 2017 à 21:24
Oui, je pense également que c'est la seule soution!!!!.... Je vais croiser les doigts pour qu'il refonctionnne.
Merci encore....
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Feaweo Messages postés 69 Date d'inscription lundi 12 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 30
24 juil. 2017 à 21:13
Derien !
Alors je pense que la dernière solution c'est de laisser tourner le pc jusqu'à ce qu'il n'ait plus de batterie.
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 652
24 juil. 2017 à 20:58
Bonjour,

Impossible de l'éteindre? Pourrais-tu être plus clair sur ce point ?

As-tu essayé de l'éteindre en maintenant le bouton "Power" durant de longues secondes, afin qu'il s'éteigne de force ? C'est le dernier recours si le bouton d'extinction de Windows ne réagit pas...
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Calloune Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
24 juil. 2017 à 21:17
Bonsoir Judge,
J'ai assayé de l'eteidre plusieurs fois, bien 5 secondes durant sans aucun résultat. Tout est figé.... Je voulais graver un film sur un dvd , je l'avais enregistré sur mon disque dur.... Tout d'un coup, tout s'est figé....
En vous remerciant de m'avoir repondu si vite!!!!.... :)
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 652 > Calloune Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
24 juil. 2017 à 21:44
Il faudrait essayer avec plus de 5 secondes d'appui, parfois 10 à 15 secondes sont nécessaires pour provoquer la coupure "physique" :-)
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Calloune Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017
1 août 2017 à 23:07
Bonsoir,

Bon, j'ai reussi à redémarrer l'ordi qui rame à fendre l'âme!!!!....
Il reste bloqué sur le bureau, je ne peux rien faire... :(

Comme j'ai oublié en l'achetant de faire un cd de sauvegarde, je suis bien ennuyée maintenant.... Je suis allée sur le site de Packard bell pour voir si ils pouvaient me fournir un kit de sauvegarde, j'attend leur reponse...

Je voudrais tant le récupérer!!!!.....
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