je n'arrive pas a acceder au bureauFermé

Question

Bonjour*

j'ai telecharger un logiciel qui contenai un virus et d'un coup mon bureau est devenu noir j'ai redemarrer mon ordi et impossible d'acceder au bureau il me fait revenir constament a remttre mon mot de passe.
je l'ai donner a reparer a un informaticien et celui-ci ca pas reussi a le reparer
il ma dit qu'il na pas reussi a executer une reinitialitation du pc toute les option de reinitalitaion on echoue il a essayer de redeamrre le systme avec un cd de reinstalation windows 10 officiel ca na ma fonctionner.
enfin voila j'espere que vous pourrer m'aider

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour ,

C'est quelle marque ?

Papounet17000 · Answer

Salut,

Tu est sur que c'était un informaticien ?

Je pense plutôt un un bourrin.

A partir d'un PC sain, mets une version de Windows (la même que tu as actuellement) sur une clé USB et démarres la sur ton PC pour faire une installation propre.

C'est Windows 10 donc dans le bios il faut désactiver le secure boot pour pouvoir démarrer d'un CD ou un périphérique USB.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Je déplace ton sujet dans la section Windows, rien à voir avec les virus.

~~

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD en suivant les étapes Media Creation Tool.

Sur l'ordinateur "malade" :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Vas dans réparer ordinateur
- Options avancées
et réinitialise Windows.

Si ça bloque ou impossible.
Redémarre à nouveau sur la clé USB ou DVD.

Vas dans installer Windows et laisse toi guider pour réinstaller Windows.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
- Procède à l'installation sur cette partition. Sélectionne la partition système.
L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.


Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Je n'arrive pas a acceder au bureau

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