Problème psn plus le code ne fonctionne pas en Belgique !!!!!! Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai  acheter un psn plus en belgique et le code ne fonctionne pas ils disent qu'il à expirer alors que je l'ai acheté aujour"hui.. a ai déjà arriver à mon amis qui pourrait m'aider s'il vous plait? merci bien :)

Configuration: Windows / Chrome 59.0.3071.115

Engoody3 · Accepted Answer

Salut, déjà on peut les contacter que par téléphone et j'ai déjà fais ça résoud à rien j'aimerais juste savoir  je pensess savoir le problème enfaite je suis de Belgique est je sais pas pouruqoi dans la langue de mon compte PSN c'est francais ( france) impossible de mettre francais (Belgique) mêmes tout mes potes ont déjà essayer impossible.. svp aider moi !!!

HBdlB1 · Answer

Bonsoir,
Contacte le support playstation : https://www.playstation.com/fr-fr/support/#/

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Francais France, francais belge, francais canadien ... la langue importe peu. Quel pays as-tu choisis lors de la création de ton compte PSN ?

Un code Belge ne marche pas sur un compte français et vice versa. Ainsi que pour tous les des codes et comptes des autres pays. Ils doivent être identiques.


"Pouvoir du prisme lunaire transforme moi"
(Sailormoon - 1992-1997 - RIP).

superthevip · Answer

Bonjour,

Salut, ce n'est pas ça le problème j'ai mis belgique dans le pays principal. aide moi stp ^^ j'vois pas pourquoi le code serais incorrect à moi et à plusieurs plusieurs gens c'est pas le code qui cloche mais autres choses ... merci !

A la création de ton compte il est important de savoir si tu l'as basé en Belgique ou en France. Les codes PSN sont bloqués par pays. Pour ton code peut être que c'est un code pour la France et non pour la Belgique.

Vois avec le revendeur, dans ce cas "Media markt".

Il n'y a pas vraiment de solution à ton problème. 
Soit tu vois avec Media markt si un remboursement est possible.
Soit tu l'échange avec quelqu'un qui a le même problème que toi mais à l'inverse.
Soit tu la revends.

Dans tous les cas il va t'en falloir une nouvelle.

Judge_DT · Answer

Salut,

Les cartes en question sont normalement activées lors du passage en caisse au sein du magasin, parfois il arrive que l'activation soit tardive ou ne soit pas faite...

Si la carte PSN ne fonctionne pas, il faudra contacter Sony puisque seul Sony peut réagir.

Tu peux les avoir par e-mail ici : https://www.playstation.com/fr-fr/support/

Sinon par téléphone : 


Appelez-nous au +32 2 588 42 40
Nous sommes là pour vous aider. Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30
Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler
 

Eux seuls peuvent agir et corriger ou échanger le code. Le revendeur n'a aucune capacité ni pouvoir là-dessus, seul Sony effectue le support.
 
Attention également à avoir la preuve d'achat de la carte PSN, donc le ticket de caisse ou la facture... !

Problème psn plus le code ne fonctionne pas en Belgique !!!!!!

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