Arnaque téléphone

Morgane 98 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,




J ai répondu a une arnaque téléphonique naivement. J ai eu un message d erreur et un numéro de téléphone c est affiché. Par peur j ai appelé et le gas avec un accent louche m a dis de faire un genre de code et du coup il a eu le contrôle de l ordinateur sans que je le veuille. Il m a montré les erreurs et m a dit de payé .j ai dis non j ai pas d argent et j ai coupé . Je suppose qu'il a mis des virus et désactiver des trucs donc je voudrais de l aide et aussi arrêté le contrôle a distance si jamais il a encore acces

5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir ,

Utilise un point de restauration de 24 heures avant cet appel téléphonique sa supprimera toutes les manipulations qui ont étaient faites après le coup de téléphone ...

Tu est sous quel Windows ?
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morganedel Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 10
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Utilisateur anonyme > morganedel Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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EnzoGamer64YT Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
il a fait quoi? en général il ne font rien de grave et n'installe rien leur but et de te faire payer mais si tu a peur davoir des virus je te conseille kaspery et en anti malware malwarabytes
https://www.kaspersky.fr/
https://fr.malwarebytes.com/ mais sa métonnerer que sa soit lui qui est installer des potentiel virus
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EnzoGamer64YT Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
il me semble que pour avoir le contrôle a distance il installe un logiciel, si oui déinstalle se logiciel et sa dever etre bon
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morganedel Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment faire pour l enlevé
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EnzoGamer64YT Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
va dans paramètres puis Système puis application et fonctionnalité clic sur le programme en question et sur désintaller. voila ^^
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morganedel Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C est quoi le nom :)?
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EnzoGamer64YT Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67 > morganedel Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne ses pas regarde le logiciel installer le plus réssament
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morganedel Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
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EnzoGamer64YT Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67 > morganedel Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de rien
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morganedel Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Jcp j avais skype ?
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EnzoGamer64YT Messages postés 117 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
Oui
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