Antivirus 2017 kaspersky
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catsteph
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catsteph Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 16 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2017 - 17 juil. 2017 à 12:21
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PL453s
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louisou17
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16 juil. 2017 à 15:59
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bonjour , je suppose que c'est cette page dont PL453s a fait une capture qui vous fait défaut :https://support.kaspersky.com/fr/12070#block1
catsteph
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16 juil. 2017 à 17:25
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oui c'est exactement cette page qui pose problème, elle ne me fait pas défaut mais n'est conforme à ce qui est annoncé dans tous les pas à pas. Moi j'obtiens cette page mais sans la présence de l'onglet "saisir le code d'activation" et en rouge j'ai le commentaire "abonnement suspendu " au lieu de " la durée de validation a expiré".
sourire.
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louisou17
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catsteph
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17 juil. 2017 à 08:20
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bonjour , avez vous essayé de les contacter ? https://www.kaspersky.fr/about/contact
catsteph
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Bonjour, C'est en cours. Ma demande est prise en compte, j'attends leur réponse.