Supprimer Amazon Assistant

Résolu
Bonjour,

J'ai sans cesse une page Amazon Assistant qui s'ouvre et je n'arrive pas à m'en débarrasser. Merci de m'aider.

Voici les liens

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170716_h11m5o7z97
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170716_d10j13i9y8o12

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Désinstalle --> Amazon assitant
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les clés résiduelles.
    0
    1. Merci beaucoup, j'ai réussi a désinstaller le logiciel
      0
    2. Modérateur
      De rien.
      Bonne journée.
      0
  2. Modérateur
    Salut,

    vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle Amazon Assistant.

    Sinon donne le mot de passe FRST.
    0
    1. voila le mdp : usvqmdlh53
      0
    2. Je ne peux désinstaller le programme, le bouton désinstaller ne répond pas
      0
  3. Modérateur
    ok dans ce cas :

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-508764810-1488521636-3170839602-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [8721624 2016-05-13] (Piriform Ltd)
    Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk [2017-07-16]
    ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk -> (Pas de fichier)
    HKU\S-1-5-21-391302505-2461588068-4095290835-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9803992 2017-06-13] (Piriform Ltd)
    BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
    BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\Windows\system32\mscoree.dll [2016-07-16] (Microsoft Corporation)
    FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\paulc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ahjfj8tu.default\Extensions\abb-acer@amazon.com [2016-10-08]
    2017-06-20 15:50 - 2017-06-20 15:50 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
    R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [104624 2017-06-14] ()
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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