Problème restauration système

Bonjour,

J'aurais besoin de votre aide car je n'y connais pas grand chose en informatique.

Voici mon problème : je ne peux plus ouvrir mon disque D, à chaque fois que je clique dessus j'ai ce message "D:\ n'est pas disponible. Si l'emplacement se trouve sur ce PC, assurez-vous que le périphérique ou le lecteur est connecté ou que le disque est inséré, puis réessayez. Si l'emplacement se trouve sur un réseau, assurez-vous que vous êtes connecté au réseau ou à Internet, puis réessayez. Si l'emplacement est introuvable, cela signifie qu'il a peut-être été changé ou supprimé."

Ce disque a été installé par l'informaticien qui m'a vendu l'ordinateur et je ne connais pas son emplacement.

J'ai donc voulu faire une restauration du système pour régler mon problème, sauf que je n'ai aucun point de restauration antérieur... je ne sais donc plus quoi faire !

Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

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  1. Modérateur
    Bonjour,
    Ton disque dur est soit HS soit il déconnecté.

    1. Merci beaucoup pour votre réponse.
      Comment je peux vérifier s'il est déconnecté ?
    2. Modérateur
      Ton ordinateur est un portable ou un fixe.
    3. C'est un portable
    4. Modérateur
      Je récapitule ton ordinateur fonctionne tu accèdes à Windows mais tu ne peux accéder au disque D, ce disque D est un disque dur externe, une clé USB ou une partition de ton disque interne C ?
    5. C'est ça.
      Mon disque D n'est ni un disque dur externe, ni une clé USB donc par élimination ça doit être un disque dur interne