Mon portable s'éteint après une mise en veille
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Marcos Y
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Bonjour,
Je ne sais pas pourquoi depuis aujourd'hui, mon ordinateur portable a un comportement inhabituel : lorsque je ferme le capot, il se mettait en veille, mais à présent, il s'éteint. J'ai aussi constaté que si je le mettais en veille sans fermer le capot, à mon retour je le retrouve aussi éteint. Il est branché sur secteur.
J'ai vérifié les paramètres d'alimentation :
Écran : En cas de branchement sur secteur éteindre après : Jamais
Choisir l'action qui suit la fermeture du capot : Sur batterie : Veille, sur secteur : Veille.
Je n'ai cet ordinateur que depuis deux semaines. Y a-t-il un réglage à faire ? Qu'est-ce qui a été déréglé ?
Il s'agit d'un ordinateur portable HP 15-ab008nf, et naturellement, je suis sous Windows 10.
Merci de votre aide,
Je ne sais pas pourquoi depuis aujourd'hui, mon ordinateur portable a un comportement inhabituel : lorsque je ferme le capot, il se mettait en veille, mais à présent, il s'éteint. J'ai aussi constaté que si je le mettais en veille sans fermer le capot, à mon retour je le retrouve aussi éteint. Il est branché sur secteur.
J'ai vérifié les paramètres d'alimentation :
Écran : En cas de branchement sur secteur éteindre après : Jamais
Choisir l'action qui suit la fermeture du capot : Sur batterie : Veille, sur secteur : Veille.
Je n'ai cet ordinateur que depuis deux semaines. Y a-t-il un réglage à faire ? Qu'est-ce qui a été déréglé ?
Il s'agit d'un ordinateur portable HP 15-ab008nf, et naturellement, je suis sous Windows 10.
Merci de votre aide,
A voir également:
- Quand je ferme mon pc portable il s'éteint
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Pc portable lent - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Utiliser pc portable fermé - Guide
- Test performance pc - Guide
5 réponses
Salut,
Ai la restauration système est activée, tu pourrais faire une restauration a la date antérieure au problème, c'est a dire avant hier ou plus tôt.
Appuie les touches Windows + R
Tape RSTRUI
Choisir une autre date.
Si la restauration système est désactivée, tu devrais l'activer pour régler des problèmes futurs, dans les paramêtres système avancés, quand tu fais clic droit sur Ce-PC -> Propriétés...
Si la restauration ne règle pas le problème, c'est peut être une mise a jour qui a été installée qui est en cause.
Mais sur Windows 10, je ne sais pas comment en désinstaller.
Ai la restauration système est activée, tu pourrais faire une restauration a la date antérieure au problème, c'est a dire avant hier ou plus tôt.
Appuie les touches Windows + R
Tape RSTRUI
Choisir une autre date.
Si la restauration système est désactivée, tu devrais l'activer pour régler des problèmes futurs, dans les paramêtres système avancés, quand tu fais clic droit sur Ce-PC -> Propriétés...
Si la restauration ne règle pas le problème, c'est peut être une mise a jour qui a été installée qui est en cause.
Mais sur Windows 10, je ne sais pas comment en désinstaller.
Ça parait évident que c'est un bug, comme tu a constaté que les paramétrés n'avaient pas changés, mais ça ne marche plus comme avant.
Regardes ce qui t'est proposé comme restauration, et choisis en une ou ça ne te dérangera pas trop, pas de programmes supprimés si possible.
Ça ne touche pas a tes fichiers personnels, mais au registre et fichiers système, tu peux sauvegarder ce que tu a d'important sur C: en sécurité avant de faire la manip au cas ou si tu veux.
Regardes ce qui t'est proposé comme restauration, et choisis en une ou ça ne te dérangera pas trop, pas de programmes supprimés si possible.
Ça ne touche pas a tes fichiers personnels, mais au registre et fichiers système, tu peux sauvegarder ce que tu a d'important sur C: en sécurité avant de faire la manip au cas ou si tu veux.
Parce qu'il va effacer les programmes que j'ai téléchargés après ? Alors je vais encore réfléchir. J'ai installé un gros programme important après le "bug". Ce qui serait bien, c'est de savoir ce qui a pu le provoquer, et le modifier.
La seule chose que je me souviens avoir faite, c'est un changement dans le BIOS, pour que par défaut les touches de fonction de l'ordi (Action Keys, c'est-à-dire Fn, pour les réglages) ne soient pas activées. Pourtant, je n'ai touché à rien d'autre.
Ce serait dommage de perdre des applications, surtout quand elles sont volumineuses.
La seule chose que je me souviens avoir faite, c'est un changement dans le BIOS, pour que par défaut les touches de fonction de l'ordi (Action Keys, c'est-à-dire Fn, pour les réglages) ne soient pas activées. Pourtant, je n'ai touché à rien d'autre.
Ce serait dommage de perdre des applications, surtout quand elles sont volumineuses.
Tu ne perdra pas ce que tu a téléchargé, mais ce que tu a installé.
Si tu attends, il sera peut être trop tard.
Si tu attends, il sera peut être trop tard.
Je crains qu'il ne soit déjà trop tard : le seul point de restauration proposé est aujourd'hui (dernier téléchargement). Or, le problème a surgi vendredi (14/07/2017). J'ai fait :
Propriétés système > onglet Protection du système > bouton "Restauration du système...", et il ne me propose qu'un seul point de restauration, qui concerne le téléchargement d'une application (un logiciel de compression de fichier) aujourd'hui.
Propriétés système > onglet Protection du système > bouton "Restauration du système...", et il ne me propose qu'un seul point de restauration, qui concerne le téléchargement d'une application (un logiciel de compression de fichier) aujourd'hui.
Je veux bien augmenter l'espace disque disponible pour les points de restauration, mais je ne sais pas jusqu'à combien, et je crains que ça ne rétablisse pas les anciens points de restauration, puisqu'ils disent qu'ils sont supprimés au fur et à mesure que l'espace se remplit.
(C'est dommage que je ne puisse pas insérer une image ici, on se comprendrait mieux, sans doute...)
Lorsque tu me dis "reset des paramètres", que veux-tu dire ? Si tu veux parler des options d'alimentation, de cliquer sur "restaurer les valeurs par défaut", je l'ai déjà fait, ça n'a rien changé.
(C'est dommage que je ne puisse pas insérer une image ici, on se comprendrait mieux, sans doute...)
Lorsque tu me dis "reset des paramètres", que veux-tu dire ? Si tu veux parler des options d'alimentation, de cliquer sur "restaurer les valeurs par défaut", je l'ai déjà fait, ça n'a rien changé.
Sinon, vérifie tout simplement dans Panneau de config > Option d'alimentation > Action à la fermeture du capot
Si je cherche la même chose "Action à la fermeture du capot", j'ai la même chose. Mais je crois qu'il se met bien en veille. Mais au bout d'un temps, il sort de veille et s'éteint.
Dans la boîte de dialogue dont tu parles ("Options d'alimentation"), j'ai une liste déroulante :
- Performances élevées [activé]
- Economie d'énergie
- Recommandé par HP
Pour le mode "Performances élevées", j'ai un item "Veille après...", qui est réglé à "jamais" pour le secteur et pour la batterie.
J'ai aussi "Mettre en veille prolongée après", qui est aussi réglé à "jamais".
Mais j'ai un autre item que je ne comprends pas : "Autoriser les minuteurs de sortie de veille". Ici, j'ai :
- Sur batterie Désactiver
- Sur secteur : Important : minuteurs de sortie de veille seulement
Ça nous éclaire ou pas du tout ?
Dans la boîte de dialogue dont tu parles ("Options d'alimentation"), j'ai une liste déroulante :
- Performances élevées [activé]
- Economie d'énergie
- Recommandé par HP
Pour le mode "Performances élevées", j'ai un item "Veille après...", qui est réglé à "jamais" pour le secteur et pour la batterie.
J'ai aussi "Mettre en veille prolongée après", qui est aussi réglé à "jamais".
Mais j'ai un autre item que je ne comprends pas : "Autoriser les minuteurs de sortie de veille". Ici, j'ai :
- Sur batterie Désactiver
- Sur secteur : Important : minuteurs de sortie de veille seulement
Ça nous éclaire ou pas du tout ?
Mais à combien dois-je le mettre, puisqu'il n'accepte qu'un nombre de minutes ? Par défaut, il est à 20 minutes. Et j'ai l'impression que le comportement était correct auparavant, alors qu'il a toujours été à 20. Comment faire ? Parfois je le laisse en veille plus d'une heure, et il faudrait qu'il reste en veille.
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Au début, il m'a semblé qu'après avoir mis en veille l'ordinateur, il suffisait à mon retour d'appuyer sur une touche pour le remettre en marche. S'il s'était mis en veille par la fermeture du capot, il me suffisait d'ouvrir le capot pour que l'écran s'allume et je pouvais reprendre mon travail.
Ce qui m'a gêné, c'est de constater qu'il me faut, au bout d'un certain délai, appuyer sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'ordi, et j'obtiens d'abord un écran noir avec le logo de la marque de mon ordi, comme lorsque je l'allume après un arrêt complet.
Pourtant, j'ai fait ce matin une expérience : j'ai laissé mon logiciel de messagerie ouvert, ainsi que le bloc-note, avec du texte non sauvegardé.
A mon retour, plusieurs heures plus tard, lorsque j'ai "rallumé" l'ordi, j'ai retrouvé mon logiciel de messagerie ouvert, et le bloc-note avec le texte que je n'ai pas sauvegardé. J'ai donc retrouvé ma session. Conclusion : l'ordi devait certainement être en veille (prolongée), malgré les apparences.
Le comportement de l'ordi me semble toujours atypique, pour ne pas dire anormal, et j'aimerais savoir si c'est le fait de Windows 10 au celui de l'ordinateur portable HP.
Mais je ne suis pas loin de considérer cette discussion comme résolue.
Ce qui m'a gêné, c'est de constater qu'il me faut, au bout d'un certain délai, appuyer sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'ordi, et j'obtiens d'abord un écran noir avec le logo de la marque de mon ordi, comme lorsque je l'allume après un arrêt complet.
Pourtant, j'ai fait ce matin une expérience : j'ai laissé mon logiciel de messagerie ouvert, ainsi que le bloc-note, avec du texte non sauvegardé.
A mon retour, plusieurs heures plus tard, lorsque j'ai "rallumé" l'ordi, j'ai retrouvé mon logiciel de messagerie ouvert, et le bloc-note avec le texte que je n'ai pas sauvegardé. J'ai donc retrouvé ma session. Conclusion : l'ordi devait certainement être en veille (prolongée), malgré les apparences.
Le comportement de l'ordi me semble toujours atypique, pour ne pas dire anormal, et j'aimerais savoir si c'est le fait de Windows 10 au celui de l'ordinateur portable HP.
Mais je ne suis pas loin de considérer cette discussion comme résolue.
Houlà ! C'est le genre de manip' qui m'intimide un peu... Quels sont les risques ? Est-ce que je risque de perdre des installations récentes ? De perdre d'autres réglages ? D'ailleurs, le problème a dû certainement surgir à cause d'un réglage que j'ai fait.
Apparemment la restauration système est activé pour le lecteur C: (principal). Pas pour le lecteur appelé "RECOVERY"
Y'a pas un autre moyen, par exemple : trouver pourquoi l'ordi s'éteint quelque temps après une mise en veille, et modifier ce qui a causé ce problème ?
Merci de ton aide, je vais étudier la question...