Mauvais débit et crash régulier Orange

Bonjour, voila maintenant plus de 2 ans que je suis chez Orange et que ma box crash régulièrement (toutes les 10 minutes, parfois oui parfois non) et je trouve ça bizzare.
J'ai déjà chercher le problème mais j'ai rien trouvé, j'ai déjà appeler Orange, il mon dit qu'il allait faire le nécessaire et 2 jours plus tard sa recommence, redémarrer ma box ne fais que la faire crasher encore plus et impossible d'aller sur internet donc s'il vous plait aider-moi j'en peut plus !
Et voici 2 screenshot de mes ms si vous avez besoin !
https://img-19.ccm2.net/2eGj-TcgRnSbjQ95dG31Cgb91yA=/63646832f8ce48369ad1552f106fde7d/ccm-ugc/bandicam_2017-07-12_14-55-12-660.jpg

https://openload.co/f/xZjvCpJ8xU4/bandicam_2017-07-12_15-15-44-529.jpg