Problème avec mon Samsung galaxy J3 2016

Bonjour, je viens d'avoir récemment un Samsung J3 ( 2016 ) et j'ai un souci de réseau, tout les réseaux de la maison détectent sauf mon téléphone qui ne capte que une barre. Le wifi marche très bien mais le réseau non.
Est ce que ce serait un problème avec la vieillesse de notre free box ??
Parce que ma mère a un J5 ça capte.
Mon père a un Grand Prime ça capte.
La tablette de ma soeur aussi.
Et ma tablette aussi.

Je trouve ça étrange, Des fois quand je suis dans un bâtiment autre que chez moi ( mais cela m'est déjà arrivé ) Quand j'appelle quelqu'un il ne reçoit pas l'appel et quand je laisse un message sur le répondeur il ne le reçois pas non plus ( ça marche 1/3 )

Et a cause de cela je ne peut plus envoyer de SMS
est ce que le fait que j'ai eu avant mon J3, un Wiko Sunny ?? Parce que ça me faisait le même problème de messages qui ne s'envoient pas sauf que j'envoyais un msg vocal et c'était réglé.
Merci énormément d'avance si vous savez ce que je dois faire...