Fenetre alerte intempestive

Fermé
soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 - 7 juil. 2017 à 23:10
Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 juin 2020 - 9 juil. 2017 à 02:52
Bonjour a tous et toutes
gros souci avec une fenêtre intempestive ! une alerte qui me dit que mon pc est PEUT ETRE en peril et que je dois appeler le 01 76 54 05 61, je l'avais fait il y a un an environ et c'était pour me dire qu'ils pouvaient m'aider mais en achetant un logiciel 180 €. ce que je n'ai pas fait, là du coup je ne fais rien non plus mais je n'arrive pas à faire disparaître cette fenêtre, mais le plus embêtant c'est que dès qu'elle apparaît elle me ferme tout ce que j'avais d'ouvert, que ce soit ma boite mail, Facebook ou tout autre programme. Si quelqu'un pouvait me dire comment la neutraliser ce serait cool! elle apparaît environ toutes les 10 mn
Merci d'avance, bonne soirée



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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
8 juil. 2017 à 12:18
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

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soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 28
8 juil. 2017 à 19:22
Oui bien sûr que c'est un message d'arnaque. ais mon problème est comment le faire disparaître définitivement ? précision je suis sur une tablette Samsung Galaxy A6 donc Android. et la je lense que cest google chrome mais ça le fait aussi sur mon pc et la je navigue par edge?
d'avance merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
8 juil. 2017 à 22:04
ca s'ouvre sur les sites de streaming illégaux
faut utiliser des bloqueurs de pubs / adblock.
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soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 28
9 juil. 2017 à 00:11
j'ai adblock et il semble que ça passe quand même !
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Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 juin 2020 3 294
9 juil. 2017 à 02:52
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