J'ai enormement de mal à me connecter sur internet...
william 17
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà,j'ai beaucoup de mal à me connecter sur n'importe quel site,je ne parviens pas à ouvrir mes mails,et je n'arrive plus à lire les vidéos sur YouTube,elles sont saccadées;et tout est très lent...
J'ai nettoyé avec CCleaner et Malwerebytes n'a rien trouvé.Est-ce un virus,ou un problème de connexions ?!
Avant que je passe CCleaner tout fonctionnait bien...
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement,
william17
Voilà,j'ai beaucoup de mal à me connecter sur n'importe quel site,je ne parviens pas à ouvrir mes mails,et je n'arrive plus à lire les vidéos sur YouTube,elles sont saccadées;et tout est très lent...
J'ai nettoyé avec CCleaner et Malwerebytes n'a rien trouvé.Est-ce un virus,ou un problème de connexions ?!
Avant que je passe CCleaner tout fonctionnait bien...
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement,
william17
9 réponses
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Salut
Je suis filaire.
Pour te donner une idée du problème: Ce matin j'ai tapé dans Google le non d'un site de vêtements,au bout de plusieurs minutes il s'est ouvert..
Là j'ai tapé "marinière" et rien ne s'est ouvert mais ça cherchait.
Je suis parti faire des courses et là je rentre pas loin de 3 heures plus tard et ça cherche toujours !!!
Si tu peux m'aider,je deviens dingue ...
Cordialement,
william17 -
Salut,
Tu es en Wifi ou filaire ?
Fais un https://www.speedtest.net/fr et donne le résultat
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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salut,
Avec le pc qui cafouille j'ai du mal à faire les taches,pour la première je crois que c'est bon:https://www.speedtest.net/result/6438418643
Ne pouvant suspendre Avast,j'essaie de le désinstaller mais cela n'est pas facile... -
salut,
Voici les liens: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170708_10u5t5d15y14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170708_15z12x6i9n5
J'en ai bavé ! j'espère que c'est réussi...Avec le pc qui rame et mon manque de concentration...
Cordialement,
william17 -
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Posez votre question -
Il manque le rapport FRST.txt
désinstalle ça :
Java
WinPcap
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
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Salut Malekal_morte,
Le rapport manquant c'est celui-ci ? https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170709_e14c13i10m9l12
Sinon je ne sais pas ou il se trouve...
Je vais faire les manips que tu me conseil et je te tiens au courant,merci pour ton aide !
Cordialement,
william17 -
Le catalogue d'indexation est endommagé, cela peut jouer sur les performance, il faudrait :
- le reconstruire
- test en désactivatn voir si le PC est plus rapide.
Ce serait bien de faire un checkdisk, de préférence en ligne de commandes puis de vérifier le disque dur avec HD Tune et son onglet Health.
==> Catalogue d'indexation endommage
~~
Réinstalle proprement Firefox
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Salut Malekal_morte,
J'ai fait le CHKDSK cela duré plusieurs heures mais il ni a pas de rapport,est-ce normal ?..
j'ai passé HD TUNE voici les captures d'écrans:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170710_k5z99v12b12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170710_j11u10w12u11p13
Je continue la suite...Mais cela fonctionne beaucoup mieux,plus de saccades a la lecture des vidéos de YouTube et pratiquement plus de ralentissements !
Cordialement,
william17-
- Alors,voici les copies d'écrans:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170710_y11t11h11d11m11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170710_z8l10c10f14l9
le premier c'est HD TUNE et le second c'est pour modifier l'indexation,mais là que dois-je faire ?
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Tu as utorrent qui tourne...
ca doit tout ralentir, désinstalle le.
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oui,c'est nettement mieux,je peux regarder les vidéos sans saccades .Mais je n'ai pas réinstaller Avast free que j'avais supprimé pour les tests; j'ai le message: " Alertes de sécurité Windows".
Hier j'ai essayé de réinstallé Avast mais cela ramait de nouveau alors je l'ai désinstallé a nouveau.
Rester sans anti-virus c'est pas top... -
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