Beuug ?

MissBeautyBlack -  
Bonjour
J'ai au problème avec mon ordinateur il s'allume normalement , il affiche la marque mais après l'image devient noir et on ne peux voir que la souris qui bouge le clavier fonctionne la souris fonrionne mais l'écran ne reagit pas.
Que puis-je faire sans devoir l'enmener chez le reparateur. Et sans perdre mes fichiers

Merci d'avance

1 réponse

  1.  capthor
    Il affiche la marque ? Quel marque ? (je demande simplement le modele exact du PC)
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    1. MissBeautyBlack Auteur
      C'est un Packard Bell (Easy note LE69KB sériés )
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    2. capthor
      @MissBeautyBlackLa batterie est amovible ? (peut s'enlever ?)

      Avez essayé de redémarrer
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    3. MissBeautyBlack Auteur
      @capthorOui j'ai essayer plusieurs fois rien y fait

      (oui elle est amovible )
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    4. capthor
      @MissBeautyBlackavez vous essyé de démarrer le PC et pendant le pb retirer la batterie (sans que le PC soit branché au secteur) ?
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    5. MissBeautyBlack Auteur
      Toujours pas, sa fait la même chose
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